共情能力在人际沟通中的作用

共情能力在人际沟通中的作用：共情能力强会极大的加深社会交往中的相互理解机制，从而起到稳定社会的作用。

共情能力也称移情能力，是指人能设身置地的体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。人际关系，特别是亲密关系，一般分为三个阶段：理想化——两极化——整合。

第一阶段：理想化，这个阶段把对方看的比较完美，这时的爱靠想象维持，爱上的是想象中的那个人，那个图像，不是真人。这时的想象可以满足我们的语言，想象对方拥有我们拥有的一切，会让我们很舒服。情感关系中，就像是暗恋，或者看偶像剧中男主（女主）的样子，看着、想着就很甜蜜。在和一个人关系的开始，一定会经历“理想化”这个阶段。

第二阶段：两极化，“理想化”的程度越高，就越容易幻灭。随着交往的越多，越深入，会发现这个人不是我们理想中的样子，还有不少缺点。我们会对Ta失望，这个阶段会让两个人产生剧烈冲突，很多关系也是卡在这个阶段。例如情感关系中，两个人交往约会、同居，但是关系越近，矛盾越多，然后分手。

第三阶段：整合，这个阶段是我们都希望能够达到、羡慕的阶段。这个阶段双方能够坦诚交流，能够彼此尊重，共同成长。情感关系中，就像我们很羡慕那些琴瑟和鸣，白头到老的夫妻。关系得到缓和、和解，可以算达到了“整合”阶段。

离婚率很高，还有闪婚闪离的情况，其中一个重要原因就是在“理想化”阶段的时候，还没到“两极化”就领了结婚证，结果发现自己喜欢的人，不是自己想象中的人。

当我们遇到人际冲突的时候，意识到我们是对对方“理想化”是心中“期望的模样”，冲突就不那么容易发生了。当我们用共情的能力，能现在对方的角度看问题，对方也会被影响，学习到这种方式，站在你的角度看问题。就可以让我们与他人的人际关系，达到我们羡慕，期望的“整合”状态。