怎么让别人感觉到他的重要?

2024-03-13 05:59

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现实生活中,有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂得或忘记了一个重要原则——让他人感到自己的重要。我们乐于表现自己,喜欢夸夸其辞,这是在向他们表明:你们确实不重要,这样就会伤害到别人,所以正确的做法是也应该让别人感觉到他的重要。

我在纽约的三十三号街和第八号路口的交叉处的邮局里,依次排列,等着要发一封挂号信,我发现里面那个邮递员,对他的工作显得很苦恼:秤信的重量,递出邮票,找给零钱,分发收据,这样单调地工作,要一年接一年地做下去。

所以我对自己说:“我要让那人喜欢我,就必须要说些有趣的事,那是关于他的,不是我的。”于是我又问自己:“他有什么地方可以值得赞赏的?”这是个很不容易找出答案的难题,尤其对方是个素昧平生的陌生人。可是很容易的是,我有了一个发现,我从这邮递员身上,找出一桩值得称赞的事了。

当他秤我的信时,我很热心地说:“我真希望有您这样一头好头发!”

那邮递员把头抬了起来,换出一副笑容来,很客气地说:“没有以前那样好了!”我很确切地告诉他,或许没有过去的光泽,不过现在看来依然很美。他非常高兴,我们愉快地谈了几句,最后他对我这样说:“许多人都称赞过我的头发。”

我敢打赌,那位邮递员中午下班去吃午饭的时候,他脚步就像腾云驾雾般地轻松。晚上回到家里,他会跟太太提到这事,而且还会对着镜子说:“嗯,我的头发确实不错。”

我曾在公共场所,讲过这个故事,后来有人问我:“你想从那个邮递员身上得到些什么?”

我想得到些什么?我想要从那个邮递员身上得到些什么?

如果我们是那样的卑贱自私,不从别人身上得到什么,就不愿意分给别人一点快乐,假如我们的气量比一个酸苹果还小,那我们所要遭遇到的,也绝对是失败。每个人都有自身的优点和闪光点,每个人都有特定的重要性,只不过或多或少而已。

嗯,是的,我确实想要从那人身上得到些什么!我想要获得一些极贵重的东西,而我已经得到了——我使他感觉到,我替他做了一件不需要他报答的事。那件事,即使过了很久以后,但在我的回忆中,依然闪耀出光芒来。

人们的行为,有一项绝对重要的定律,如果我们遵守这项定律,差不多永远不会遇到烦忧。事实上,如果遵守这项定律,会替我们带来无数的朋友和永久的快乐。可是如果违反了那项定律,我们就会遭遇到无数的困难。这项定律是:永远使别人感觉重要。

杜威教授曾这样说过:“自重的欲望,是人们天性中最急切的要求。”贾姆斯博士说:“人们天性的至深本质,是渴求为人所重视。”我曾经说过,人与动物相异之处,就在于自重感的有与无,而人类的文化也由此而起的。

哲学家们对于人类关系的定律,思考了数千年。而所有的思考只引证出一条定律。那项定律不是新的,它跟历史一样的古老!三千多年前,索罗亚斯特把那条定律教给所有拜火教徒。二千多年前,中国的孔子也这样教导他的门生,道教始祖老子也这样教他的门徒。纪元前五百年,释迦牟尼也把那条定律留传人间。耶稣把那条定律综合在一个思想中——那是世界上一项最重要的定律:你希望别人怎样待你,你就该怎样去对待别人。

你想要跟你接触的人都赞同你,你想要别人承认你的价值,你想要在你的小世界里,有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀,你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友,就像司华伯所说的:“诚于嘉许,宽于称道。”所有的人都需要这些。如何做?何时做?在什么地方做?这个答案是:随时随地让别人有自重感。

克劳尔是一家大酒店的经理。一天,他收到了一封辞职信,这使他十分吃惊。因为辞职的波蒂女士是公司主要职员,也是克劳尔的得利助手,她在公司工作了将近5年之久。

克劳尔对波蒂女士不薄,但是对她的要求却也不低,也许波蒂女士的压力过于繁重,以至她才申请辞职。但是,克劳尔十分不愿意失去这么一位优秀的得力助手。于是他准备和波蒂女士深谈一次。他见到波蒂,认真地问她:“你的辞呈来得太突然了,我真的不能接受。你知道你对公司实在是太重要了,你是不可或缺的。”事后,在饭店的各种重要会议中,克劳尔都强调波蒂女士的重要性,而且,经常邀请波蒂女士到他家中做客,并赞赏她工作的重要性,并且坦诚地表示自己对她的信任。

经过克劳尔的不懈努力,被感动的波蒂女士终于收回了她的辞呈,并且更加尽力地为饭店做事。克劳尔对此相当的满意,并且经常肯定波蒂的工作,并强调她的工作重要性。

因此,能让别人感到重要性,对自己也相当重要,至少做事情会顺利得多。

譬如:我们要一份法式的炸薯条,而那个女服务生替你端来了煮了的马铃薯,在那时候,我们就不妨这样说:“对不起,要麻烦你了,我要的是法式的煎马铃薯。”她会回答一点也不麻烦,并且很乐意替你去更换,因为你先尊重了她。

平时客气的话,像“对不起,麻烦你,请你,你会介意吗?谢谢你!”这些简短的话,可以减少人与人之间的纠纷,同时也可以自然地表现出高贵的人格来,不仅如此,更是尊重了他人,让他人充分感到自重感,事情也会迎刃而解。

让我再举一个例子。这是纽约一位园艺设计家麦克乌霍所说的情形:

在我听了“如何交友和影响他人”的演讲后不久,我替一位著名的司法官设计园景,那位司法官出来提出他的建议,在什么地方该栽种些什么花。

我说:“法官,你有很好的业余嗜好,你那几条狗都很可爱,我听说你曾得过很多次赛狗会中的蓝丝带奖。”

我这句话果然出现了效果,那位司法官说:“是的,我对养狗很感兴趣,你要不要参观我的狗舍。”

他费了差不多一个小时的时间,带我去看他的狗和他所得的许多奖状。他拿出有关那些狗的血统系谱,告诉我每条狗的血统,由于有优越的血统,所以他豢养的狗都活泼可爱。

最后他问我:“你有没有小男孩?”我告诉他有的。

他接着问我:“你孩子会不会喜欢小狗?”

我说:“嗯,是的,我相信他一定会喜欢的。”

司法官点头说:“那太好了,我送他一只。”

他告诉我如何豢养小狗,顿了顿又说:“我这样告诉你,你很快就会忘了,让我写下来给你。”

那位司法官回到屋里,把他要送我的那只小狗的血统系谱和喂养方法,用打字机很清楚地打了出来,然后给我一头价值百元的小狗,同时还浪费了他一小时又十五分钟宝贵的时间。正因为我真诚地听从他,让他说他乐意说的事,并且使他有了自重感、成就感,我也就得到了一些宝贵的东西。

人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。所以,如果你要想别人更好地对待你,你就必须真诚地做到:使别人感觉他的重要。

——引自延边人民出版社《人性的弱点全集》

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