论述产品与服务的关系

三种基本观点：主客关系，密不可分。
第一，产品是有形的，而服务是无形的，是产品的延伸。
第二，服务自身是一种无形的产品。其与有形的产品的关系不是主体与附属
部分的关系，而是并列关系。它与有形产品的区别在于：“服务不是作为物而有用，而是作为活动而有用”。
第三，产品是服务的载体，服务是产品的本质。产品所
体现的是一种服务关系，它只有被当作一项服务的形式时，才有意义。

目前大体有三种基本观点：
第一，产品是主体，服务是产品的附属部分，是产品的延伸。
第二，服务自身是一种无形的产品。其与有形的产品的关系不是主体与附属
部分的关系，而是并列关系。它与有形产品的区别在于：“服务不是作为物而有用，而是作为活动而有用”。
第三，产品是服务的载体，服务是产品的本质。产品所
体现的是一种服务关系，它只有被当作一项服务的形式时，才有意义。

产品是主体,服务是产品的附属部分,是产品的延伸。服务自身是一种无形的产品。其与有形的产品的关系不是主体与附属部分的关系,而是并列关系。