什么叫情商？

情商高的意思是，认识自身的情绪，自我认识很高，可以主宰自己的生活，善于与他人交往，能够坦然面对周围所有的人，能够在新的环境中很快适应。
情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
情商是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。

我一直坚持认为，“情商”的范畴很广，意义也非常深远。
真正的情商不是一种什么技术、技巧，而是一种认知实力——对谈话对象心理的深度认知，对事件处理的策略认知。

在这些方面上，认识越深度，看得越明白，应对起来，自然就会临场生巧技，做到恰到好处。
情商的第一层是照顾他人正常表露的喜怒哀乐，照顾看得见的利害得失。

情商的第二层是照顾他人看不见（但能从细微处发现）的常规喜怒哀乐，照顾推测得到的常规利害得失。

情商的第三层是照顾他人幽细入微的独有情感，照顾其自身感受到的各种利害得失。

情商情商，动情了才有可能叫情商，照顾利益可以用理性推测，但照顾情感，除非自己动情，而且情感能够契合，否则都有一层打不破的隔膜，很假的。