什么是最好的服务

其实我们每个人都时刻充当着被服务的角色，或许生活中你被服务的项目有很多种，但是被服务的目标是不会变的，那就是你必须感受的到被服务的满意，只要自己觉得满意了，这就说明对方的服务就是最好的服务。所以，换位思考，作为一名售票员，我们每天都在头疼的微笑服务，我们在寻找的最好的服务是什么，其实就在每一个人的身边，在每一个人的心里。服务工作的好坏贵在用心二字。作为我们售票员，我觉得首先应该摆正自己的思想和位置，要认识到自己就是一名服务人员，自己的工作业务不是出售更多张车票，主要的业务是如何服务，只有摆正了位置，才会找到突破自己的出口。再者就是服务中要用心，有句话说是“心在哪里，成功就在哪里。”如果自己承认自己就是无法做好微笑服务，那么自己是不是应该对自己的能力产生一下怀疑，自己是否能够有能力干好这份服务，如果相信自己有能力的话，那么就会用心的去积极寻找如何改变的方法，如何让自己的工作更加顺畅，如何让自己感受到自己服务的每一位旅客都得到满意，那么我认为，这就是你所寻找与追求的最好的服务。最好的服务，简单说，就是将心比心，换位思考。 23