我是淘宝卖家,买家要退款,我拒绝了,因为我发货了，现在买家都收到货了，但一直不修改退款申请，也不确认收

2022-09-13 03:08

4个回答

不太清楚哦，你问问淘小二呗

你应该打电话去问淘宝客服啊！

1.需要说明买家为什么申请退款。
2.找买家和买家协商解决办法。例如退部分款给买家。
3.如果不能协商可在申请退款入口要求客服介入处理。

按理说收货15天就自动到了呀

相关问答

1个回答2022-09-15 21:28

10天重新开始

1个回答2022-12-25 17:47

如果商品存在问题，例如运输途中损坏，无理由退货服务商品已经被拆封使用等等情况，商家可以合理拒收。如果商品不存在问题，商家无理由拒收，淘宝介入处理时可能会直接判定退款，退货由商家自行处理。

1个回答2023-04-20 11:25

协商解决问题的

3个回答2023-04-26 02:00

淘宝上买东西，如果已经确认收货了，不可以再申请退货退款啦！对商品实在不满意，可以主动地去联系商家，让商家给你补救的方法！

2个回答2022-10-30 03:06

你可以拒绝他的无理要求啊。这样他就无法退款了。如果他申请客服介入，你可以要求客服调查。必须要求他退货退款才可以同意。

1个回答2023-01-24 12:22

你申请退货退款之后，并且已经把货退回给卖家了，如果卖家不处理，至你退货之后填写退货的快递单开始的第十天，淘宝系统就会自动退款给你的，如果卖家拒绝你的退款申请，你就只能申请淘宝介入处理，提供你已经退货的...

5个回答2022-12-15 22:59

在淘宝买东西，已经确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的。但是如果商品是非七天无理由退还商品，则需要和卖家协商后才可以退货退款。

2个回答2022-12-18 00:15

那要看买家会不会投诉了。看淘宝客服怎么处理了。你随时注意退款动态。一般不会超过15天的了。

2个回答2022-12-07 13:15

只要申请了退款。。不管结果是怎样，都会有退款率的~~ 觉得不太合理，但淘宝就是这么设置的。。不过也不用担心现在退款率将不再影响淘宝的搜索排序和营销活今年11月底开始实施了

2个回答2022-09-25 13:18

只要买家没点确认收货，你是收不到货款的，而且是你主动拒绝退款的，是 TB网吗》？

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