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淘宝最新规则 48小时不发货买家可以投诉吗？

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淘宝最新规则 48小时不发货买家可以投诉吗？

2022-09-22 19:24

1个回答

2022-09-23 00:03

淘宝规则是卖家72小时不发货可以投诉，找卖家理赔；如果是48小时之内发货，除非是卖家用旺旺聊天工具给你作出过承诺，否则是不可以投诉的。
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理

相关问答

在淘宝买到假货上哪投诉

1个回答2022-12-14 14:00

投诉路径如下：手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择相应理由

淘宝规蜜投诉买家差评可以吗

1个回答2022-12-16 18:16

没事可以投诉的

淘宝买假货怎么投诉,投诉电话多少？

3个回答2023-01-18 15:10

淘宝买假货怎么投诉？投诉电话多少？我觉得淘宝买到假货。你可以直接在官方网我觉得淘宝买到假货，你可以直接在官方网站上公布，也可以在网上投诉他，也可以退货

淘宝规蜜能投诉买家吗

3个回答2022-12-17 03:08

是的，规蜜是可以投诉买家恶意行为的渠道。

淘宝投诉了还是不发货

2个回答2023-04-29 09:20

说明卖家缺货或订单太多了，要么申请退货，要么坐等，也可以问客服。

从淘宝上买到假货了怎么举报？怎么投诉？

1个回答2023-01-14 10:00

找淘宝客服，让淘宝客服解决，保留好证据，必要时打12315

淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉？

3个回答2022-12-13 04:27

如果说你在淘宝买到假货，首先要和商家协商退款，如果和商家协商不成，你可以在和淘宝客服联系，如果也得不到解决，你就打12315直接投诉就可以了。

淘宝不给退货怎么投诉

1个回答2023-01-17 05:54

找淘宝官方客服投诉手机淘宝我的淘宝淘宝小密发送客服或投诉

淘宝投诉之后还是不发货咋办

2个回答2023-05-06 09:45

不发货哪就退款呗，超过三天可以申请不偿的，我之前就有一次卖家不发货，最终中赔偿我十几块钱，等三天后投诉他不按时发货，然后申请退款就可以了，平时在淘宝买东西最好逛一下折也，折也可以帮你省不少钱，质量一般...

淘宝投诉了一次不发货还可以投诉二次吗

3个回答2023-04-30 01:25

这个肯定可以第二次投诉的，你还可以打电话12315举报，希望可以帮到你朋友祝你天天开心快乐。

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