淘宝被投诉虚假发货和违背承诺怎么处理？

这个好像不是你的问题吧，他又没有指定快递
投诉虚假发货的话你可以把你的发货单拍照作为证据上传
如果受理的话有可能会被扣分、降权，严重的甚至封店，可是你的店应该还不至于到那个地步，淘宝不一定会判你败诉的，先不要这么悲观，只要你的证据充足就不用怕他

我和楼主类似，这种事情我也很气愤，可是客观说来，淘宝判决后没道理好讲的，而且你也说了，因为生气，坚决不发货了，在淘宝的规则中这点本身就是违背承诺。对于买家，淘宝偏向的很厉害，别争了。

1.只要你有证据证明你是没有虚假发货就好了。
2.你要保存你在申通发货的单据。
3.只要是证据充足，相信淘宝也不处罚你的。