老总办公室有人。这时又来人找老总，我该怎么询问他们是谁，来干什么？问完后该不该敲门告诉老总一声？

正常流程是先后顺序：先以办公室是客人为大，所以先让来人等一下，问有没有预约，问他是谁信息，给倒水，让坐等一下，最好离得远一点，然后里面的人出来了，去问老总，谁来找你见不见，或者打电话。这里头一个细节，不一定要让来的人知道老总在，万一老总不见呢

如果外面人等太久，就打电话进去问一下老总，说某某某里找您，等太久了，怎么着

你就问，您们是？他说找你们老总，你就说你没老总现在有点忙，，不愿意等你就说您有什么事，等你们老总忙完了你转告他，如果他们愿意等就让他们等，你就给他们倒水。。。。。像这种情况如果找你们老总有急事你可以去敲门跟老总说，如果跟你们老总比较熟的，一般直接进去了。