好的客户服务能给企业带来什么好处呢?
1个回答
1、好的服务会留住客户,有句话说,留住一位客户需要1分力,那么发展一位新客户就要服务4分力,这是1:4的关系,可见好的客户服务有着多么至关重要的作用!而且服务是一种无形的提供,可以有良好的口碑宣传,可以取得最大的收益,可以在市场上一传十、十传百这种蝴蝶似的效应口碑是任何花大价钱来的广告都所不能及的!
2、客户服务(Customer
Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)
2、客户服务(Customer
Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)
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全文什么是客户服务?
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的...
全文客户服务重要性有哪些?
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全文客户服务的有关电影
电影之内的真的很少,这东西还是电视剧里说得多. 哪有电影闲的无聊说酒店礼仪规范的.我记得下面有些推荐给你,希望多你有帮助: 《酒店风云》 何况是一个富甲天下的大家庭。王玉廷老先生(刘丹 饰)一...
全文什么叫客户服务
我们只要是用了别人的产品,我们就是产品生产厂家的客户,客户服务就是厂家专门为客户解答产品的使用等一系列问题的服务人员。简称客服。
什么是客户服务?
客户服务(Customer Service)
用心服务,客户感动
做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友
什么是客户服务?客户服务的主要工作是什么?如何才能做好客户服务??
客户服务主要就是满足顾客需求。
好的客户服务能给企业带来什么好处呢?
1、好的服务会留住客户,有句话说,留住一位客户需要1分力,那么发展一位新客户就要服务4分力,这是1:4的关系,可见好的客户服务有着多么至关重要的作用!而且服务是一种无形的提供,可以有良好的口碑宣传,可...
全文好的客户服务能给企业带来什么好处呢?
1、好的服务会留住客户,有句话说,留住一位客户需要1分力,那么发展一位新客户就要服务4分力,这是1:4的关系,可见好的客户服务有着多么至关重要的作用!而且服务是一种无形的提供,可以有良好的口碑宣传,可...
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