作为服务员,遇到蛮不讲理、专门找茬的客人应该怎么办?
1个回答
客人满不讲理,专门找茬的时候在一旁默默不作声,如果自己处理不了的话,就找经理来处理。
相关问答
什么是客服专员?客服专员是做什么的?
你想问的是哪个公司的客服专员,每个公司的都不一样,像移动联通的客服专员就是接电话解答客户的问题的,一般都是这样的,其他公司的大多数也差不多是接接电话,也有的公司是具体处理问题的,。
客户服务专员是干什么的?
客户服务专员,可以理解成(售后服务)或者说是引导员,帮助并引导顾客进行有效的选购以及解决,普通的难题,真诚礼貌,就这样
客户服务专员做什么
服务要耐心,语音要和善。
什么是客房服务员?客房服务员是做什么的?
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。
做为一名服务窗口的工作人员,遇到蛮不讲理的客户怎么办?
作为一名服务人员,首先就要做到心平气个的对待客户,我们要晓之以情动之以理的和客户说明当前的困难,不要和客户发生争吵,而且争吵是最无用的沟通,不仅不会解决问题,还会激化矛盾,使问题更加严重。
客服专员是做什么的
主要是处理客户问题,与客户间的关系. 一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。 第二种是上门服务型,上门了解客户的需求及意见。 一般就是这样 但是这行工资不高却很辛苦 正常的休假基...
全文做客服专员需要什么
客服专员应该是需要耐心,因为可能要接听很多的电话,解决很多的问题;还有说话要清晰有条理,这样才能让客户听得更清楚。
都说客服专员很辛苦,客服专员主要是干什么工作的?
客服专员主要就是处理公司一些售后问题,当客户对产品有疑问的时候就要联系公司的客服。一些公司的客服也要处理公司的咨询问题,收集客户的信息。
大学本科生做客房服务员
我也是读语言的。 1、给私人公司做翻译 待遇很差,除了叫你干翻译,你还可能干其他杂物。会韩语的太多了。很多朝鲜族的人在我认识的这行里面干。都没有什么花头的。1年2-3万。出去大城市高额的...
全文电器服务员与客户之间的对话
你好,你是需要对话内容吗,你可以拨打10000听听试试啊,你说清楚好吗。
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