网上买东西叫退款说给提到售后是什么意思

应该是转到售后吧，意思就是转给售后的工作人员给你处理退款。

网上买东西有分客服的，不同的客服负责不同的工作，售前客服就是你买东西之前咨询商品的相关信息，她给你答疑，促成这笔订单交易。

售中客服（有些店铺没有），一般比较少，就是你买东西发货的过程中有问题，可以找她处理。

售后客服，是很重要的，店铺都会有这个客服，你买东西出现问题，或者需要退货、退款等，都是售后的客服来跟你对接处理的，所以你叫别人退款，一般由售后客服处理，售后才有这个权限。