与客户沟通的说话技巧有什么？

首先与客户沟通的话，要了解客户的需求，从客户的角度出发，不能站在自己的角度要注意客户的表情和客户的意态，如果在有签约意态的时候，要及时的把握住看客户的表情，如果客户的表情稍有不满的话，请及时的远离他

在沟通的过程中仔细观察客户的表情、态度、举止行为和所处的环境，从而掌握客户的内心世界，从中找出沟通的话题及交谈重点，然后再配合有针对性的语言去说服，打消客户的顾虑，掌握洽谈的主动权，轻松地对客户进行引导。在沟通中主动收集客户的信息。