好的倾听助力你的人际关系,有哪些倾听小技巧?

2023-02-19 15:55

1个回答

倾听是沟通的前提和基础,在现实中很多人却不会倾听别人,别人还没有说完,他们就断章取义,急于表达自己的见解和评判。换个角度,如果我们是说话的那个人,说了一半就被对方打断,我们内心就感到堵得慌,感到特别着急,当对方回应的不是我们想要表达的意思,我们感到特别生气。倾听在人际交往中如此重要,那么我们如何做才能听到对方?

一、适时回应,不做评判

当对方在表达的时候,作为一个合格的倾听者,我们应该适时回应对方,让对方感觉到我们一直在听,而不是让对方感到好像对着一截木头说话,毫无反应。同时在倾听的过程中,我们一定要谨记不做评判,这样才能不打断对方的思路,让对方完整的表达自己,不受我们的干扰。

二、理解对方的需求

每个人在表达自己的时候,都是在讲一个个故事,我们要理解这些故事背后所隐含的中心思想,探究对方真正的需求。如果我们陷入对方的故事,被对方的故事所感动,引发我们的情绪,那不光是对方伤害到了我们,而且我们也伤害到了对方,却真的没有体会到对方的需求,这样的沟通对对方没有丝毫的帮助。

三、对人不对事

我们平时听到最多的是“对事不对人”,然而在倾听的过程中,我们应该关注对方的情感和需求,而不是关注对方所说的事,如果陷入对事情的讨论,必然会陷入对错的争论。而我们将关注点一直放在对方的身上,进入有他无我的境界,我们才能真正体会到对方的感受。

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