我有个问题有点疑惑，想问大家 比如:一个销售每天都接触很多人，和他说过话的人的信息，他都知道。

搞销售是要动脑子的，有的人确实比较厉害，行行都可以出状元。说明这个人确实有能力。

就像你说的，把音录下来，然后再做记录分析。这也是一个可行的办法之一。应该不是每一句话都记得，因为接触的人比较多，见得世面比较广，可以归纳分类的。为什么有句俗语:叫看人下菜单。也叫见什么人说什么话。

做销售的，每天和很多人打交道，
但是他都有自己一套说话系统，
他该说什么都知道，所以再跟你接触上，
他就知道自己说过的什么话来了
如果是意向客户的话，都会做笔记的，
把它记好，
哪个客户说过哪些话都记得清清楚楚，
很正常的。

有的人天生记忆力好，不需要特别去记录，就是能记住这些事情的，当然，为了更好更贴心的为客户服务，记录所有客户和潜在客户的喜好和禁忌也是很有必要的，客户会觉得这个人真不错，我说过的需求他都记得呢！