口才训练说话沟通技巧

口才训练与沟通技巧
3个回答2022-06-29 10:46
说起来容易做起来难啊
如何训练口才和与人沟通的能力
1个回答2023-01-15 01:05
多看书多沟通多打交道
沟通技巧培训
1个回答2024-03-09 01:58
一般公司都有啊`只要你应聘销售 代表或业务员 都有日常培训 和考核!
沟通技巧培训
1个回答2024-03-06 03:52
在Beta理财师《成长手册》系列里的沙龙篇一书中,有一篇文章《沟通技巧:让你语言魅力四射的10个说话技巧》,希望会对你有帮助。
节选一小段:
说话过程中要保持两个基本原则
1、倾听比表达更重要
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。
2、充分的尊重
孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态;
尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;
尊重能让人向你展示到心灵最深层。
让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。

3、避免否定性词汇
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。
如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

4、使用恰当的角度说服客户
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。
例如.......

文章对10点技巧都有做分析,希望对你有帮助!
训练孩子语言沟通技巧 怎么训练孩子语言沟通能力
1个回答2023-11-21 13:11
1、创造丰富的语言环境,语言发展与环境有密切的关系,因此父母在照顾幼儿时,应尽可能和幼儿说话。例如日常生活中可跟幼儿说“这是眼睛”、“鼻子在哪里”等,从幼儿6个月大开始,可以带着他一起阅读,跟孩子说故事,让大量的词汇不断进入孩子的耳朵里。当幼儿主动要求爸爸妈妈念故事时,家长最好能回应幼儿的要求,并且重复地念给孩子听,让孩子养成阅读的兴趣。

2、注意说话技巧,使用标准中文发音,不要用方言或儿化语。因为中文与将来孩子入学后阅读及语言学习衔接较为连贯。当幼儿刚开始学习说话时,父母对幼儿说话应清晰且标准,让幼儿有正确的学习范本。

3、听儿歌、看卡通,幼儿非常喜欢具有节奏的韵律及跳动的画面,建议父母可以带幼儿跟着音乐或画面一起唱唱跳跳,宝宝虽然不一定懂歌词的含义,但对于律动的学习,他们会非常喜爱,无形中也可培养孩子区分字、词、音节的能力,对幼儿日后学习发音有很大的帮助。

4、回答问题,多与幼儿对答,问问孩子“这是什么”、“你喜欢爸爸妈妈对不对”,鼓励孩子尽量用完整的句子回答,取代以“是”或“不是”来回答的简短句子,借此培养孩子认真听别人说话的能力及学习大量的词汇。

5、买东西,带幼儿外出购物,和他一起挑选物品,即使只有少量物品,也能让孩子有参与感,了解商品名称及学习更多的字,还可以借此增加幼儿的记忆与观察能力。

6、户外活动,幼儿对于外面新鲜的事物很好奇,不妨尽量多带孩子出去走走,让他们能学习更多的事物;回家后,父母也可和孩子讨论外出时发生的事情。幼儿都喜欢外出活动,他们也会牢记外出等对于他们来说比较特别的事物,而且通过反复的行为,可以让幼儿学习更多的词汇。

7、编故事,父母可以和幼儿讲他曾经做过的事情,虽然宝宝不一定有印象,但他会很愿意听你说,例如他曾经怎样在妈妈的肚子里“运动”,出生时哇哇大哭的样子,或是什么时候开始第一次叫爸爸妈妈这个方式可以丰富幼儿的想象力,提高其表达能力,在没有图书解说的情况下,孩子会听得更专心。

8、帮孩子说完整的句子,宝宝呀呀学语时所说的话,大多都是几个简单的词,却包含很多内容,例如“要吃饼干”、“看爸爸”等,他们总希望大人能理解他们的意思,照顾者应帮助孩子说出他想说的完整句子,然后让幼儿跟着说一遍,教孩子完整的表达方式。

9、适时鼓励,当幼儿会运用新的词汇时,别忘了马上鼓励他,尽可能运用不同的词语,这也会让孩子有动机想要学习说更多的词汇。

10、使用概念用语,对于1岁半以后的幼儿,你可以配合日常生活所发生的事情,随时让他理解概念用语的含义和用法。例如“上下”,可跟他说“把苹果放在桌子上”;“中间”可说“宝宝坐在爸爸和妈妈中间”;“快慢”可说“车子跑得好快”等,一旦幼儿对这些基本概念有了初步的了解,就能更恰当的使用文字述叙。
普通话朗读训练技巧
1个回答2024-03-07 17:35

2017年普通话朗读训练技巧

  朗读和说话不同,它除了要求应试者忠于作品原貌,不添字、漏字、改字、回读外,还要求朗读时在声母、韵母、声调、轻声、儿化、音变以及语句的表达方式等方面都符合普通话语音的规范。那么,下面是由我为大家带来的普通话朗读训练技巧,欢迎大家阅读浏览。

  一、用普通话语音朗读

  朗读和说话不同,它除了要求应试者忠于作品原貌,不添字、漏字、改字、回读外,还要求朗读时在声母、韵母、声调、轻声、儿化、音变以及语句的表达方式等方面都符合普通话语音的规范。

  1.注意普通话和自己方言在语音上的差异。普通话和方言在语音上的差异,大多数的情况是有规律的。这种规律又有大的规律和小的规律,规律之中往往又包含一些例外,这些都要靠自己去总结。单是总结还不够,要多查字典和词典,要加强记忆,反复练习。在练习中,不仅要注意声韵调方面的差异,还要注意轻声词和儿化韵的学习。

  2.注意多音字的读音。一字多音是容易产生误读的重要原因之一,我们必须十分注意。多音字可以从两个方面去注意学习。第一类是意义不同的多音字,要着重弄清它的各个不同的意义,从各个不同的意义去记住它的不同的读音。第二类是意义相同的多音字,要着重弄清它的不同的使用耐凳场合。这类多音字大多数情况是,一个音使用场合“宽”,一个音使用场合“窄”,只要记住“窄”的就行。

  3.注意由字形相近或由偏旁类推引起的误读。由于字形相近由甲字张冠李戴地读成乙字,这种误读十分常见。由偏旁本身的读音或者由偏旁级成的较常用的字读音,去类推一个生字的读音而引起的误读,也很常见。所谓“秀才认字读半边”,闹出笑语,就是指的这种误读。

  4.注意异读词的读音。普通话词汇中,有一部分词(或词中的语素),音义相同或基本相同,但在习惯上有两个或几个不同的读法,这些被称为“异读词”。为了使这些读音规范,国家于50年代就组织了“普通话审音委员会”,并对普通话异读词的读音进行了审定。历经几十年,几易其稿。1985年。国家公布了《普通话异读词审音表》,要求全国文教、出版、广播及其他部门上、行业所涉及的普通话异读词的读间、标音,均以这个昌枯旅新的《审音表》为准。在使用《审音表》的时候,最好是对照着工具书(如《新华字典》、《现代汉语词典》等)来看。先看某个字的全部读音、义项和用例,然后再看《审音表》中的读音和用例。比较以后,如发现两者有不合之处,一律以《审音表》为准。这样就达到了读音规范的目的。

  二、朗读的技巧

  1.呼吸。学会自如地控制自己的呼吸非常重要,因为这样发出来的音坚实有力,音质优美,而且传送得较远。有的人在朗读时呼吸显得急促,甚至上气不接下气,这是因为他使用的是胸式呼吸,不能自如地控制自己的呼吸。朗读需要有较充足的气流,一般采用的是胸腹式呼吸法。它的特点是胸腔、腹腔都配合着呼吸进行收缩或扩张,尤其要注意横膈膜的运动。我们可以败蠢进行缓慢而均匀的呼吸训练,从中体会用腹肌控制呼吸的方法。

  2.发音。发音的关键是嗓子的运用。朗读者的嗓音应该是柔和、动听和富于表现力的。为此,首先要注意保护自己的嗓子,不要长期高声喊叫,也不要由于饮食高温或过于辛辣而刺激嗓子。其次要注意提高自己对嗓音的控制和调节能力。声音的高低是由声带的松紧决定的,音量的大小则由发音时振动用力的大小来决定的,朗读时不要自始至终高声大叫。再者,还要注意调节共鸣,这是使音色柔和、响亮、动听的重要技巧。人们发声的时候,气流通过声门,振动声带发出音波,经过口腔或鼻腔的共鸣,形成不同的音色。改变口腔或鼻腔的条件,音色就会大不相同。例如舌位靠前,共鸣腔浅,可使声音清脆;舌位靠后,共鸣腔深,可使声音洪亮刚强。

  3.吐字。吐字的技巧不仅关系到音节的清晰度,而且关系到声音的圆润、饱满。要吐字清楚,首先要熟练地掌握常用词语的标准音。朗读时,要熟悉每个音节声母、韵母、声调,按照它们的标准音来发音。其次,要力求克服发音含糊、吐词不清的毛病,一是在声母的成阻阶段比较马虎,不大注意发音器官的准确部位,二是在韵母阶段不大注意口形和舌位,三是发音吐字速度太快,没有足够的时值。朗读跟平时说话不同,要使每个音节都让听众或考官听清楚,发音就要有一定力度和时值,每个音素都要到位。平时多练习绕口令就是为了练好吐字的基本功。

  4.停顿。朗读时,有些句子较短,按书面标点停顿就可以。有些句子较长,结构比较复杂,句中虽没有标点符号,但为了表达清楚意思,中途也可以作些短暂的停顿。但如果停顿不当就会破坏句子的结构,这就叫读破句。朗读测试中忌读破句,应试者要格外注意。正确的停顿有以下几种类型:

  ①标点符号停顿。标点符号是书面语言的停顿符号,也是朗读作品时语言停顿的重要依据。标点符号的'停顿规律一般是:句号、问号、感叹号、省略号停顿略长于分号、破折号、连接号;分号、破折号、连接号的停顿时间又长于逗号、冒号;逗号、号的停顿的时间要比一般的句号时间长些。以上停顿,也不是绝对的。有时为表达感情的需要,在没有标点的地方也可心停顿,在有标点的地方也可以不停顿。

  ②语法停顿。语法停顿是句子中间的自然停顿。它往往是为了强调、突出句子中主语、谓语、宾语、定语、状语或补语而做的短暂停顿。学习语法有助于我们在朗读中正确地停顿断句,不读破句,正确地表达作品的思想内容。

  ③感情停顿。感情停顿不受书面标点和句子语法关系的制约,完全是根据感情或心理的需要而作的停顿处理,它受感情支配,根据感情的需要决定停与不停。它的特点是声断而情不断,也就是声断情连。

  5.重音。重音是指那些在表情达意上起重要作用、在朗读时要加以特别强调的字、词或短语。重音是通过声音的强调来突出意义的,它能给色彩鲜明、形象生动的词增加分量。重音有以下几种情况:

  ①语法重音。语法重音是按语言习惯自然重读的音节。这些重读的音节大都是按照平时的语言规律确定的。一般说,语法重音不带特别强调的色彩。

  ②强调重音。强调重音不受语法制约,它是根据语句所要表达的重点决定的,它受应试者的意愿制约,在句子中的位置上是不固定的。强调重音的作用在于揭示语言的内在含义。由于表达目的不同,强调重音就会落在不同的词语上,所揭示的含义也就不相同,表达的效果也不一样。

  ③感情重音。感情重音可以使朗读的色彩丰富,充满生气,有较强的感染力。感情重音大部分出现在表现内心节奏强烈、情绪激动的地方。

  6.语速。应试者在朗读时,适当掌握读者论坛的快慢,可以造成作品的情绪和气氛,增强语言的表达效果。作品的内容和体裁决定朗读的速度,其中内容是主要的。

  ①根据内容掌握语速。朗读时的语速须与的情境相适应,根据的思想内容、故事情节、人物个性、环境背景、感情语气、语言特色来处理。当然,语速的快慢在一篇作品中并不是一成不变的,它要根据具体的内容有所变化。

  ②根据体裁掌握语速。《普通话水平测试大纲》在选编朗读测试材料时,为了保证作品难易程度和评分标准的一致性,所选的50篇作品,几乎都是记叙文。记叙文有记记事、记言。一般说,记事要读得快些,记言要读得慢些。

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沟通技巧有哪些四字成语?
1个回答2024-02-07 04:19

沟通技巧的四字成语有将心比心、换位思考 、风雨同舟 、和衷共济 、精诚团结。

1、将心比心[jiāng xīn bǐ xīn] :设身处地地为别人着想。

例句:这么多年我哪里赢过你,我想了很久,将心比心,你一定输我。

2、换位思考[huàn wèi sī kǎo]:站在对方的角度看待问题。

例句:不是人学不会换位思考,而是学会了换位思考而懒得跟你换位思考。“懒得跟你”是一种似有道理也似无道理的社会通病。

3、风雨同舟[fēng yǔ tóng zhōu] :在狂风暴雨中同乘一条船,一起与风雨搏斗。比喻共同经历患难。

例句:经得起风雨,却经不起平凡;风雨同舟,天晴便各自散了。

4、和衷共济[hé zhōng gòng jì] :衷:内心;济:渡。 大家一条心,共同渡过江河。比喻同心协力,克服困难。

例句:一个人的力量到底有限,就算三头六臂,又办得了多少事?要成大事,全靠和衷共济,说起来我一无所有,有的只是朋友。

5、精诚团结[jīng chéng tuán jié] :精诚:真诚。 一心一意,团结一致。

例句:尽管那个湖南同乡冤枉了我,但我想他一定是认为在京城里湖南人是少数,所以大家要精诚团结,共度时艰。

沟通技巧和方法
1个回答2024-02-07 13:27

一、实事求是

1、实事:实际存在的问题。所以解决问题,先得找准问题,是客观存在的问题。

2、求是:寻找事物的客观本质,客观办法。

3、不要主观凌驾于客观,客观需要3个月,主观想1个月,强制推行就会有隐患。

4、避免情绪化沟通,大家对事不对人,不要因为沟通而产生对别人的误解。

5、一直朝着客观的方向努力,中国人喜欢先做人,再做事,筹备公司要避免老好人现象。

6、寻找解决问题的客观办法,而不是自己主观感觉的办法。

7、重视数据分析,在没有明确答案的时候,通过数据去验证和小规模尝试。

8、忘记自己,在讲解产品的时候,不要把自己的主观感受凌驾在客户的客观需求之上。

9、在《韦尔奇自传》里,发现他最可贵的品质就是实事求是。

二、开诚布公

1、开诚:开放,真实,诚实,有诚意,拿出沟通的诚意,拿出解决问题的诚意。

2、布公:公开,而不是隐藏在心里,有问题,拿到桌面上面来来。

3、积极主动,主动去寻找别人沟通,最终解决问题。

4、心态开放,遇到负面的反馈可以开放的接受。

5、很多问题,说出来了,就不是问题。

6、很多怨言,拿到桌面上来说,就发现是误会。

三、严己宽人

1、要求别人之前,先要求自己。

2、领导和管理别人之前,先领导和管理自己。

3、不要期待别人可以达到自己的要求,也不要因为这样降低对自己的要求。

4、具有同理心,从对方的角度去思考问题。

5、一个人很优秀,我们很喜欢他;而一个不完美的人,更需要我们的关爱。

6、不要总是尝试去说服别人。

7、基本上改变一个人是不可能的,只能是去影响,去释放正能量。

8、改变世界,前提一定是改变自己。

四、结果导向

1、每次沟通,必须给予反馈。

2、好的内容,要懂得真诚的去赞赏别人,而不是埋在心底。

3、不好的内容,要有恰当的方式去反馈问题,去思考问题的解决方案。

4、每次沟通一定要有个沟通的结果。

5、这个结果一定是可执行的。

6、每次沟通最好都有一个沟通备忘,用来跟踪和反馈沟通结果。

沟通技巧和应变能力的故事?
1个回答2024-02-09 06:49

慢慢参透下面这段内容,你就懂了。 去买西瓜,问老板甜不甜,老板说:“我要是说不甜吧,你肯定不买。我要是说甜吧,可这个瓜我没吃过怎么会知道呢?人生就像买西瓜,未知才精彩。大胆尝试,不要畏畏缩缩,要是你尝了真甜,会觉得幸福和满足。要是不甜,你也是勇敢的。怕不甜就不买,你放弃的不是一次吃西瓜的机会,而是失去了自信。”

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