优秀志愿服务故事演讲稿
我叫___,今年 岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,2003年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。2004年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。2005年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在2004年、2005年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
我叫___,今年 岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,2003年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。2004年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。2005年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在2004年、2005年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
~~~~~~~~~波浪号飘过~~~~~~~~~~
大家好:
老子曾言:治大国若烹小鲜,青年志愿者协会作为一个五脏俱全的学生组织也不例外,作为青年志愿者协会会长,我会统筹全局而治之,也希望大家都能够成为这个集体的智囊团,为这个集体奉献出力量。革命年代有句话“我们都是来自于五湖四海,为了同一个目标走到了一起来”,在今天,我想说,在座的各位就是青年志愿者协会的革命同志,大家都是为了志愿服务工作走到了一起来的,这是缘分。当然,想要做好一个工作,必须要想到整体的利益,对职务职责内的任务认真负责,职务外分配的任务积极主动。想要青协有所为,一个干部团体必须先有所想。在整个团对中,职务分配不同,责任不同,想要统一整体,每个部分必须对自己所处的位置,要付的职责有所认识。领导团队具有团队精神,整个协会才可能有凝聚力。在工作中我会多想,多沟通,多努力,并积极配以大家的工作,希望大家记住一句话“有困难,找青协”, 我在此保证,我会富有激情的去工作。
这学期,我会在做好统筹工作之余,努力的多想一些有意义的志愿活动,我相信一个高质量的志愿活动能够提升协会的认同感和凝聚力,我会努力组织帮扶、联谊等活动,希望这些活动能带给协会以青年的活力。另外,我会积极搜集学校组织的或者校外大型的活动,并组织大家参与。
当然,作为青年志愿者协会会长,自身的素质也要注意。在工作的同时,我不会因为各项活动而忽略学习,学习之学生的本职,想要做好学生组织工作,决不能丢掉学习。我希望,能够通过自己的努力,让大家觉得在青年志愿者协会做志愿工作很快乐,很充实。我对自己的志愿工作充满感情,我也会把这个感情投入到青年志愿者协会的建设中来,能够有所奉献我感到开心,能够领导这样的志愿组织工作,我感到幸运。当然,兄弟一心其利断金,团结就是力量。青年志愿者协会的明天需要我们大家共同创立。
2010年7月安康发生了洪灾,他同伙伴立即安排组织安排募捐,并对募集来的价值28万多元的物资进行整理,捆绑,及时将其从西安发送到灾区。
xx经常利用业余时间参加残疾人活动,包括残疾妇女新春茶话会、三八游园、每年的全国助残日活动等。由于残疾人特别是肢体残疾人活动重度依赖轮椅,所以能参与的社会活动不多。xx每次都主动要求分配到停车组,专门负责残疾人的转移和指引,自觉为残疾人参加社会活动提供细致周到的服务,受到了残疾人的普遍赞赏。很多残疾朋友都认识xx,每次活动都很愿意接受他的热情服务。
他还积极参加省慈协组织的迎接世园会、慰问贫困儿童、孤寡老人、以及春节为低保空巢老人送温暖活动。由于任务完成突出,多次受到省慈协组联部的表扬。
三年来,xx先后多次到敬老院慰问孤寡老人,为生活不能自理的老人喂饭,陪老人聊天;到老年公寓帮助清除杂草,清扫卫生;到儿童村慰问孩子,与娃们交流;经常参与环保活动,到公园、路边、广场清理杂草,捡烟头纸屑、到公共汽车站点擦洗站牌等;多次参加与社区共同组织的联欢活动,并发挥自己能唱会舞会弹的文艺特长,除了自己上台演出外,还为同志们的演唱伴奏。5他还积极参加了维护交通秩序和帮助有困难群众过马路、上下车等便民活动;参与了“和谐家园”组织的捐款活动等。
志愿服务心得:
每次到敬老院,凡能走动的老人早已等候在门口。每次离开时,不管天气怎么样,老人们都把我们送到门口,车要开了,他们还一遍遍招手,目光中透出恋恋不舍的亲情。此情此景让我心酸和感动。尊老敬老是中华民族的传统美德,我们要以实际行动传承这样的美德。他们没有子女,我们就是他们的子女,他们没有兄弟姐妹,我们就是他们的兄弟姐妹。我们要尽自己的努力多为他们做一些事,让他们的晚年过得更幸福。
小学生志愿服务活动有如下:
一、发传单宣传一些道德价值观等。
二、去敬老院给爷爷奶奶们表演节目。铅轿
三、去孤儿院和小朋友们一起玩。
四、去社区或居委会打扫卫生。
五、打扫小区卫生。
六、去博物馆或旅游景点当小向导槐悉肆。
七、在陆搏图书馆学习的同时,还可以帮助图书馆的管理员整理一下图书,将各类图书摆放整齐。
志愿服务经历就是写曾参与过的一些公益性活动和社区活动的服务经历,范例如下:
在这个假期里我参加了许多志愿者活动,让我体会到了,在社会上志愿者的工作是多么的辛苦,其中让我印象最深刻的一次就是去摆共享单车。
志愿者活动那天,我到了清风湖,负责带队的叔叔带我们来到站点,一开始我们也没感到怎么样,可到后来,我们改变了自己的想法,原来这次的活动并不是想象当中那么容易的。
一开始,我们把车都推出来,那景象形成了鲜明的反差,到处都是蜘蛛网、蜗牛壳,还有许多东西不知道是什么,黑黑的,让人无从下手。
直到那一刻我才明白,原来这种工作这样难做,我才知道,谁的工作都不好做。之后,我们便一个个擦着,额头上的汗珠不断滴下来,我不敢休息,生怕擦不完,心里想着一定要擦得干干净净,为别人创造一个良好的环境。
参加志愿服务的意义
1、社会价值
对社会而言,志愿活动具有以下积极意义,一是传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
2、个人价值
志愿者通过参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务。志愿者利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成就和提高是十分有益的。
3、服务价值
志愿者服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象收益。还能帮助融入社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心。
写志愿者服务经历可以需要包括组织介绍、任务描述、强调角色、突出贡献、总结经验等方面进行阐述。
一、组织介绍
首先介绍你所服务的组织名称、它的使命以及它的目标和理念。要确保组织名称、历史、规模、服务范围等信息的准确性,避免出现错误或遗漏。要尽量突出组织的特色和优势,让读者能够更好地了解组织的价值和意义。要言简意赅,尽量避免使用复杂或晦涩的语言,让读者能够快速、清晰地了解组织的基本情况。
要注意突出组织的重点信息,例如组织的使命和目标、服务范围、服务对象等,让读者能够更好地了解组织的核心价值。要避免过多的细节和无关信息,以免让读者产生疲劳或迷失重点。要保持客观中立的态度,尽量避免使用过于主观或情绪化的语言。
二、任务描述
介绍你所做的具体任务和志愿者服务项目的内容。应该详细描述你在志愿者服务中的具体任务内容,包括你的工作内容、工作时间、工作地点、工作对象等,让读者能够全面了解你所做的事情。任务描述应该突出你在志愿者服务中的个人贡献,让读者感受到你的价值和能力。
任务描述中应该强调你所在的工作团队,介绍团队成员和工作方式,让读者了解你的工作环境和合作精神。任务描述应该真实准确,避免夸大或虚假,避免对自己或组织产生不良影响。任务描述应该使用简洁明了的语言,避免使用复杂或晦涩的词汇和长句子,让读者能够快速、清晰地了解你的任务。
三、强调角色
强调你在志愿者项目中所扮演的角色和职责。强调自己在志愿者服务中所扮演的角色时,应突出自己的责任和使命,说明自己的任务是什么,以及如何履行这些任务。在强调自己的角色时,要具体说明自己的职责和成果。在描述自己的角色时,要使用行动动词,这样可以让人们更直观地了解你的行动。
在描述自己的角色时,要突出自己的贡献,包括为社区带来的积极影响、帮助其他志愿者、支持机构目标等。要注意语言简洁明了,不要使用复杂的词汇和长句子,这样可以让人们更容易理解你的工作内容和成果。
四、突出贡献
描述你在志愿者服务项目中所做出的贡献和成就。要详细说明自己在志愿者服务中承担的具体工作。在突出自己的贡献时,要描述自己在志愿者服务中取得的主要成就。要突出自己的工作对社区和志愿者团队的影响。
要使用数据和事实来支持自己的贡献,更直观地展示自己的工作成果。要避免夸大和虚假自己的贡献,要根据事实描述自己的工作成果,避免过度渲染和夸大自己的贡献。
五、总结经验
总结你在志愿者服务项目中所获得的经验和技能。要突出自己在志愿者服务中的收获和成长。要归纳总结自己在志愿者服务中所获得的经验和教训。要强调自己的价值和贡献。要针对不同情境和任务总结经验。
要提出自己的建议和改进建议,以帮助志愿者团队更好地发挥作用和实现目标。要使用简洁明了的语言,避免使用太多的术语和专业性语言,使读者更容易理解自己的思路和想法。
志愿服务的金句如下:
1、我们是志愿者,肩负着光荣的使命!路在脚下未来可期!
2、当志愿者后悔两年,不当志愿者后悔一辈子,一年志愿者一生志愿情!
3、两年的志愿路,我没有虚度。至少我的精神是这般富足。
4、志愿服务源于心,献出爱心在于行。
5、志愿者,就像冬天的一把火,燃烧着自己,温暖别人,感动着世界。
6、践行志愿服务活动,传播欢乐与正能量。
7、我志愿我快乐,我奉献我成长。
8、志愿者的微笑是城市最好的名片。
9、弘扬志愿精神,实践公民道德,争创文明城市。
10、志愿服务人人参与,文明河源家家受益。
11、构筑和谐企业,弘扬志愿精神,创建文明社区。
12、文明河源大家创,志愿服务我先行。
13、弘扬志愿精神,优化发展环境,共建文明涪陵。
14、让文明成为习惯,让志愿成为时尚。
15、参与志愿服务,建设平安家园。
16、弘扬志愿精神,建设和谐社会。
17、热爱公益事业,践行志愿者精神,让志愿者精神永放光。
18、爱心是志愿者最好的舞台,奉献是志愿者最美的语言。
19、我志愿、你自觉,携手共同创建文明新空间。
20、弘扬志愿精神,播撒爱心火种,共建和谐社会。
做过志愿者,简历范文内容如下:
公司名称:广州亚委会
起止年月:20xx-08~20xx-08
担任职务:城市志愿者
工作描述:在2010年广州亚运会前后,担当城市志愿者。
毕业院校:广州大学
最高学历:本科
毕业日期:20xx-06-01
所学专业:美术学
志愿者的工作优势
志愿者在参与志愿服务工作过程中,增加个人的课外知识,服务时可接触未知的事物,学习未知的东西。此外,除了可以帮助他人,更可培养自己的组织、协调、交际及领导能力,学习新知识,提高自身素质。还可培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法。有利于价值观的改变,使个人能充分认识如何发挥自身的价值。
掌握协同工作的方法,学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外,志愿者将参与志愿活动时所学的知识,运用在自己的日常生活之中,也可用来解决在生活中遇到的相似问题,提高自己的生活质量,使自己的人生过得更加精彩、更加完满。
一、看法
1、总写做志愿者的经历。
2、写志愿者当天的活动。
3、写感想。
二、青年志愿者服务经历
在这个假期里我参加了许多志愿者活动,让我体会到了,在社会上志愿者的工作是多么的辛苦,其中让我印象最深刻的一次就做举是去摆共享单车。
志愿者活动那天,我到了清风湖,负责带队的岁首叔叔带我们来到站点,一开始我们也没感到怎么样,可到后来,我们改变了自己的想法,原来这次的活动并不是想象当中那么容易的。
一开始,我们把车都推出来,那景象形成了鲜明的反差,到处都是蜘蛛网、蜗牛壳,还有许多东西不知道是什么,黑黑的,让人无从下手。
直到那一刻我才明白,原来这种工作这样难做,我才知道,谁的工作都不好做。之后,我们便一个个擦着,额头上的汗珠不断滴下来,我不敢休息,生怕擦不完,心里想着一定要擦得干干净净,为别人创造一个良好的环境。
当志愿者的意义:
1、社会价值
对社会而言,志愿活动具有以下积极意义,一是传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
2、个人价值
志愿者通过参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务。志愿者利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这乎胡数对志愿者自身的成就和提高是十分有益的。
3、服务价值
志愿者服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象收益。还能帮助融入社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心。
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