班组管理与沟通演讲稿

托管班的老师可以这样和家长沟通，把每一天的孩子表现让家长知道，说你的孩子在这里很听话，老师让做的事情都会去做，而且吃饭也好好吃，进步很快，让家长放心就好了，老师会尽心尽责，把孩子带好

1. 沟通首先是意义上的传递。
2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。
3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。
4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。
5. 沟通的信息是包罗万象的。

男人通常不以学识作为出发点选择伴侣，大男人以为女人越聪明便越麻烦。他写了一首好诗，平凡的女人会惊为天人，聪明的女人却对他说：“其实还可以写得更好。”他某年某月说过一个典故。女人竟然翻查书籍，告诉他，他用错了典故。女人还跟他争论政治观点。久而久之，他觉得与这样一个女人为伍实在太倦了，他也是人，他也想偷懒，他不想时常武装自己。于是聪明的女人终于败给平凡的女人。女人如果有足够聪明，便不应该深深不忿，错不在他们，而是男人不明白女人跟他们争论，也是仰慕他的方法之一。她要很好学，才可以跟他们争论，她看得起他，才向他挑战。——张小娴《禁果之味》张小娴经典爱情语录

好的沟通能够促进亲子情感、促进师幼关系，还能促进孩子的语言表达、思维发展。与人沟通是一门艺术，而与幼儿沟通更是门技术。怎样才能成为一名“会聊天”“会沟通”的知心老师呢？

（一）、熟记幼儿的名字

在幼儿园里，老师呼唤幼儿的名字，幼儿会倍感亲切，觉得自己受到老师的重视。一般而言，呼唤幼儿的名字以幼儿入园登记的名字为标准也可以呼唤小名，但不可呼唤幼儿的绰号，这是对幼儿的尊重和基本的礼节。因此，熟记幼儿的名字是教师与幼儿沟通技巧的第一把钥匙，也是进行沟通的基础。

（二）、选用适当的语言

在沟通过程中，什么样的语言才是适当的语言呢？针对这个问题进行实验，当用比较生疏的字词句与幼儿交流时，幼儿不知所云。看到幼儿的反应，我用通俗易懂的语言为幼儿翻译一遍，幼儿恍然大悟，也和我聊了起来。因此，教师与幼儿沟通时，应该选择幼儿容易听懂的字词句来作为与幼儿交流的媒介，用词要准确，句子表达要完整、具体。

（三）、老师眼光要与孩子直接接触

目光的接触本身就是一种交流和沟通。有经验的老师通常能够用目光来和幼儿进行交流，幼儿能通过老师的一个眼神明白老师要说什么。然而，老师要使每一个幼儿的眼光都注视着自己，视线必须将所有幼儿包围其中。

此外，在与幼儿进行交流与沟通时，教师的视线最好与幼儿平行，最好的办法就是，蹲下来与孩子交流，让孩子感觉老师重视他，与老师处于平等的位置，交流起来更能感觉到老师的关爱。

（四）、说话语调和速度要适当

在沟通的过程中，老师说话的语调对于交流起着重要作用。对于幼儿而言，教师的语言抑扬顿挫会使交流效果更好，更能激起幼儿交流的兴趣和欲望。同时，与幼儿沟通时的语速要适中，不能太快，也不能太慢，太快容易导致幼儿听得不太清楚，太慢就会使幼儿等得太急，幼儿本有的积极性会降低。交流时的音量也要适当，只要使每个幼儿都能听清楚就可以了。

（五）、语气要和善

教师与幼儿沟通时，语气是否和善有着至关重要的作用。和善的语气，幼儿听起来会感觉到一丝丝温暖的情意，幼儿也更容易接受。此外，为了更好地达到沟通效果，教师可以适当制造悬念，让幼儿的注意力更为集中。

(六)、善于倾听

在语言活动中，我们常常引导幼儿学会倾听，而我们本身却不时会忽视这一点。在与孩子的交流的过程中，我们要作好榜样，用心倾听孩子的心声。

与幼儿交流时应注意的问题

（一）、尽量和孩子多说，与孩子说话，应不放过任何机会，随时进行。这也是锻炼孩子语言能力的绝好时机。

孩子起床，可问他梦见什么；放假回学校，可问问孩子在家里的情况，或聊聊白天的见闻。

总之，只要和孩子在一起，就要尽量和孩子多说话，即使是婴儿，经常与其逗话，婴儿也会变得异常活泼。语言环境的影响会使幼儿对于语言的敏感度增强，还能够训练听觉与表达。

（二）、激发孩子说活的兴趣，良好的交流应该是双向的。

为此，老师应注意培养孩子说话的兴趣，尤其是对那些沉默寡言的孩子，更要想办法激发他说话，可找一些孩子喜爱的玩具，同孩子一道玩，边玩边与孩子交谈。

交谈时，应多找一些孩子感兴趣的话题。还可以找几幅图片给孩子看，看后让孩子讲给老师听，引发孩子积极思维、大胆想象。平时要引导孩子多观察，这样，孩子的话才能逐步多起来。

（三）、不打断孩子的话，当孩子说话时，不可轻易地打断孩子的话。

要耐心地、尽可能地让孩子把话说完。孩子想说的多是自己的要求或感受，尤其是他感到好玩的或害怕的事，但老师和父母往往忽视这类问题，不注意听完孩子所说的话。经常这样，会挫伤孩子说话的积极性。

（四）、允许孩子申辩，申辩也是一种权利。

有的老师喜欢那种俯首贴耳“听话”的孩子，老师怎么讲，孩子就怎么做。一旦发现孩子做错了，就会不分青红皂白地训斥孩子，不允许孩子申辩。这样不但不能使孩子心服口服，还会使孩子滋长一种抵触情绪，为扯谎、推脱责任埋下恶根。

孩子申辩本身是一次有条理地使用语言的过程，也是与大人交流的过程。如果老师能有意识地找一些问题来与孩子辩论，孩子的思维能力和口语表达能力都可以得到很好的训练。

（五）、多赞美、少批评

恰到好处的赞美是与孩子沟通的润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。当然，赞美并不是纯粹的赞美，必须要符合孩子的实际表现情况。而在孩子犯错时指出错误，并给予改正的方法也很有必要。

（六）、纠正孩子的关键性缺点时一定要注意考虑成熟，选择最佳地点和时机。

1、合适的地点

2、最佳的时机

真诚和微笑 首先必须的

首先明确职责，让员工知道该做什么，做好的标准，不该做什么。工作如何进展的，在什么时间必须沟通，让大家都有发言的机会

第一、引入竞争机制开学之初，通过大扫除、发放课本，我细心观察每位学生的习惯，学生通过这些活动彼此也有了了解。于是我就让学生开始推选班委会成员，我强调最好能毛遂自荐。这些毛遂自荐和被推选出来的学生，各自写一篇演讲稿，主题是如何管理好班级以及需要学生配合的要求，这样选出来的班干在学生中就具有一定的威信。为了激发班干的积极性及内在潜力，我将他们分成两组轮流管理，互相竞争，互相监督。月底我组织学生无记名投票，选出最佳班长，最佳科代表。对不合格的班委，我们再组织一次班干部会议，让他们交流心得体会，互相指出对方的缺点和优点，最后我帮他们总结分析。这样，被选出来的班干部都会想方设法地管理班级，他们也会在班级中做到带头模范作用。第二、引入自我约束自我评价机制我认为最优秀的班集体是学生能够自制的班集体，也就是学生能够自我约束、自我评价。怎样才能做到呢?我认为：1、学习上，要让学生做到有的放失，即要制定一个切合学生实际的学习目标。这个目标既不能太高也不能太低，班主任尽量能和学生一起制定，让学生跳一跳都能够得到。这样学生在不断成功中不断树立信心。最后无论是优秀的学生还是学困生，成绩都会在原有的基础上大幅度提高。学生在这样的学习氛围中，当然都能自觉约束自己，毕竟大家都想品尝成功的喜悦，因为他们知道约束自己是成功的唯一道路。2、在日常行为习惯上，我以为应让学生说了算，也就是说在每天的夕会课上，让学生谈谈一天中表现最好的学生和班级中还存在的问题。一周评选出最爱劳动的学生、最乐于助人、最积极发言的学生。通过一系列的活动，学生的日常学习、行为习惯方面都能进行自我约束，因为每位学生都渴望得到别人的承认。第三、引入激励机制“水激石而鸣，人激智而聪。”无论是小孩还是大人都希望得到别人的肯定，据调查被肯定的人，心情舒畅，工作学习有干劲。因此我认为激励是班集体建设必不可少的。当然激励不是毫无原则的毫无根据的表扬。表扬应该抓住时机。譬如一节公开课后，学生在课上表现都非常好，于是我便表扬说：“听课老师说大家素质非常好，能认真做笔记、能积极参于讨论、能积极动脑筋。”这里我既表扬了他们又给他们指出如何才能获得表扬。所以以后的课堂上学生的表现更加积极。关爱学生的每时每刻。学生每时每刻都需要老师的关爱，他们期待老师对他们的重视、辅导和帮助，渴望获得老师的接纳、理解和认同。作为一名优秀的班主任一定要了解这一点。一名优秀的班主任在开展各项工作时，应把学生的健康成长放在首位，要把学生放在“人”的位置上，而不是把学生作为支配的对象。老师和学生是平等的，要让学生在心灵的碰撞与沟通中和老师建立良好的师生关系。在相互尊重，相互理解，相互信任下，提高班级凝集力，改变班级的精神面貌。学生有了缺点，犯了错误，愿意和班主任讨论交流。从而让学生在宽松和-谐的氛围中，感受到自己的人格尊严被重视。一个优秀的班主任必须拥有一颗关爱学生的心，必须走进学生的心灵，了解学生，关爱学生。这种爱是发自内心的，纯天然的。班主任要用严父慈母之爱，关心学生的生活和学习，要有博大宽容的胸怀，认真处理好班级的日常事务，不能有私心、偏心，要以心换心，平等而真诚的对待学生，使学生“亲其师，信其道”。师生之间不是管理和被管理的关系，实际生活中，师生间更应是一种互相尊重，互为朋友的关系。因此，班主任不但不能歧视任何一个学生，并且要善于发现每个学生的长处，要切切实实关爱每个学生，平等对待每个学生，尊重每个学生的人格，从而得到学生的情感认同。班主任应是学生倾听和交谈的朋友，我们应常常倾听学生需求的呼声，感情脉搏的跳动，用心和学生交流。班主任应是教育工作的有心人。教育无小事，在开展工作时应具备应付突发事件的能力，对一些看似简单的事要认真调查，仔细了解，妥善处理。如果处理不当，会给工作带来很不好的影响。工作中，应灵活多变，方法多样。没有一成不变的工作方法，人与人不同，性格不同，事件不同，要求不同，处理问题的方式也应不同。因此，灵活多变，善于处理日常事务和工作中的偶发事件，是一种必备的工作能力。一个优秀的班主任无论在为人与工作上都应是学生的表率，要处处以身作则，言行一致，品格高尚，乐于奉献，爱岗敬业，严格以师德规范要求自己，真正做到“为人师表”，使学生清楚的明白做人的道理，教会他们懂得做人的价值。班主任老师在生活上要检点自己的言行举止，在工作上要勤奋努力，用自己的言行感化学生，做好表率。在学生心灵深处培植乐于奉献，爱岗敬业的理念。一个优秀的班主任，在处理问题时，要使学生消除对立状态，接受老师的引导教育，收到预期效果，这在很大程度上取决于老师对学生的了解程度，对问题的把握和适当的教育方法、教育技巧。如果老师处理问题时巧妙的选取切入口，施以最佳教育方法，往往会取得良好效果。切人口是处理问题的突破口，教师要针对不同的学生，艺术性、创造性的开展工作。总之，一个优秀的班主任始终要把学生的成长进步放在首位，要用人文精神促进学生人格完善，提高学生生命质量。自主管理，加强班级集体荣誉感一年级三班 王海燕各位领导、老师：大家上午好，我很高兴能在这里与大家一起交流探讨班主任工作的心得。听了有经验的老教师的发言我感觉受益匪浅，为我今后的班主任工作有很大的帮助。大家知道班主任的工作是非常辛苦的，特别是作为一年级的班主任，既是老师，担负着教育教学工作和班里的大事小情，有是妈妈，关心每一个孩子在各个方面的成长。说实话，我们一年级这几个刚刚毕业的老师们都兢兢业业的做了，我们都很认真，但是面对繁杂的事情，我们难免有考虑不周的地方，以后还要尽心尽力，把工作做好。下面我就班级自主管理谈谈自己的看法，说的不对的地方希望老师们给予订正。顾名思义，学生自主管理就是学生的自我管理，是在班主任的指导下依靠班集体自身的力量进行自我教育和发展的一种管理方法。现在的孩子特别聪明，知道的也特别多，套用一句时髦的话说是孩子们都非常有个性。做老师的最头疼的就是：课堂上违反纪律屡教不改;卫生情况一团糟，孩子们都没有劳动的意识：下课在走廊楼道内大声喧哗--班主任刚处理完一件事情，第二件第三件事情接踵而来，让自己像个陀螺一样忙得不可开交。原因出在什么地方呢?我觉得孩子们没有集体意识，都处在被管理者的角色，让孩子成为管理者，觉得每件事情都和自己有关，这样孩子有意识了，便会做好了。编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。

第一、引入竞争机制开学之初，通过大扫除、发放课本，我细心观察每位学生的习惯，学生通过这些活动彼此也有了了解。于是我就让学生开始推选班委会成员，我强调最好能毛遂自荐。这些毛遂自荐和被推选出来的学生，各自写一篇演讲稿，主题是如何管理好班级以及需要学生配合的要求，这样选出来的班干在学生中就具有一定的威信。为了激发班干的积极性及内在潜力，我将他们分成两组轮流管理，互相竞争，互相监督。月底我组织学生无记名投票，选出最佳班长，最佳科代表。对不合格的班委，我们再组织一次班干部会议，让他们交流心得体会，互相指出对方的缺点和优点，最后我帮他们总结分析。这样，被选出来的班干部都会想方设法地管理班级，他们也会在班级中做到带头模范作用。第二、引入自我约束自我评价机制我认为最优秀的班集体是学生能够自制的班集体，也就是学生能够自我约束、自我评价。怎样才能做到呢?我认为:1、学习上，要让学生做到有的放失，即要制定一个切合学生实际的学习目标。这个目标既不能太高也不能太低，班主任尽量能和学生一起制定，让学生跳一跳都能够得到。这样学生在不断成功中不断树立信心。最后无论是优秀的学生还是学困生，成绩都会在原有的基础上大幅度提高。学生在这样的学习氛围中，当然都能自觉约束自己，毕竟大家都想品尝成功的喜悦，因为他们知道约束自己是成功的唯一道路。2、在日常行为习惯上，我以为应让学生说了算，也就是说在每天的夕会课上，让学生谈谈一天中表现最好的学生和班级中还存在的问题。一周评选出最爱劳动的学生、最乐于助人、最积极发言的学生。通过一系列的活动，学生的日常学习、行为习惯方面都能进行自我约束，因为每位学生都渴望得到别人的承认。第三、引入激励机制“水激石而鸣，人激智而聪。”无论是小孩还是大人都希望得到别人的肯定，据调查被肯定的人，心情舒畅，工作学习有干劲。因此我认为激励是班集体建设必不可少的。当然激励不是毫无原则的毫无根据的表扬。表扬应该抓住时机。譬如一节公开课后，学生在课上表现都非常好，于是我便表扬说:“听课老师说大家素质非常好，能认真做笔记、能积极参于讨论、能积极动脑筋。”这里我既表扬了他们又给他们指出如何才能获得表扬。所以以后的课堂上学生的表现更加积极。关爱学生的每时每刻。学生每时每刻都需要老师的关爱，他们期待老师对他们的重视、辅导和帮助，渴望获得老师的接纳、理解和认同。作为一名优秀的班主任一定要了解这一点。一名优秀的班主任在开展各项工作时，应把学生的健康成长放在首位，要把学生放在“人”的位置上，而不是把学生作为支配的对象。老师和学生是平等的，要让学生在心灵的碰撞与沟通中和老师建立良好的师生关系。在相互尊重，相互理解，相互信任下，提高班级凝集力，改变班级的精神面貌。学生有了缺点，犯了错误，愿意和班主任讨论交流。从而让学生在宽松和-谐的氛围中，感受到自己的人格尊严被重视。一个优秀的班主任必须拥有一颗关爱学生的心，必须走进学生的心灵，了解学生，关爱学生。这种爱是发自内心的，纯天然的。班主任要用严父慈母之爱，关心学生的生活和学习，要有博大宽容的胸怀，认真处理好班级的日常事务，不能有私心、偏心，要以心换心，平等而真诚的对待学生，使学生“亲其师，信其道”。师生之间不是管理和被管理的关系，实际生活中，师生间更应是一种互相尊重，互为朋友的关系。因此，班主任不但不能歧视任何一个学生，并且要善于发现每个学生的长处，要切切实实关爱每个学生，平等对待每个学生，尊重每个学生的人格，从而得到学生的情感认同。班主任应是学生倾听和交谈的朋友，我们应常常倾听学生需求的呼声，感情脉搏的跳动，用心和学生交流。班主任应是教育工作的有心人。教育无小事，在开展工作时应具备应付突发事件的能力，对一些看似简单的事要认真调查，仔细了解，妥善处理。如果处理不当，会给工作带来很不好的影响。工作中，应灵活多变，方法多样。没有一成不变的工作方法，人与人不同，性格不同，事件不同，要求不同，处理问题的方式也应不同。因此，灵活多变，善于处理日常事务和工作中的偶发事件，是一种必备的工作能力。一个优秀的班主任无论在为人与工作上都应是学生的表率，要处处以身作则，言行一致，品格高尚，乐于奉献，爱岗敬业，严格以师德规范要求自己，真正做到“为人师表”，使学生清楚的明白做人的道理，教会他们懂得做人的价值。班主任老师在生活上要检点自己的言行举止，在工作上要勤奋努力，用自己的言行感化学生，做好表率。在学生心灵深处培植乐于奉献，爱岗敬业的理念。一个优秀的班主任，在处理问题时，要使学生消除对立状态，接受老师的引导教育，收到预期效果，这在很大程度上取决于老师对学生的了解程度，对问题的把握和适当的教育方法、教育技巧。如果老师处理问题时巧妙的选取切入口，施以最佳教育方法，往往会取得良好效果。切人口是处理问题的突破口，教师要针对不同的学生，艺术性、创造性的开展工作。总之，一个优秀的班主任始终要把学生的成长进步放在首位，要用人文精神促进学生人格完善，提高学生生命质量。自主管理，加强班级集体荣誉感一年级三班 王海燕各位领导、老师:大家上午好，我很高兴能在这里与大家一起交流探讨班主任工作的心得。听了有经验的老教师的发言我感觉受益匪浅，为我今后的班主任工作有很大的帮助。大家知道班主任的工作是非常辛苦的，特别是作为一年级的班主任，既是老师，担负着教育教学工作和班里的大事小情，有是妈妈，关心每一个孩子在各个方面的成长。说实话，我们一年级这几个刚刚毕业的老师们都兢兢业业的做了，我们都很认真，但是面对繁杂的事情，我们难免有考虑不周的地方，以后还要尽心尽力，把工作做好。下面我就班级自主管理谈谈自己的看法，说的不对的地方希望老师们给予订正。顾名思义，学生自主管理就是学生的自我管理，是在班主任的指导下依靠班集体自身的力量进行自我教育和发展的一种管理方法。现在的孩子特别聪明，知道的也特别多，套用一句时髦的话说是孩子们都非常有个性。做老师的最头疼的就是:课堂上违反纪律屡教不改;卫生情况一团糟，孩子们都没有劳动的意识:下课在走廊楼道内大声喧哗--班主任刚处理完一件事情，第二件第三件事情接踵而来，让自己像个陀螺一样忙得不可开交。原因出在什么地方呢?我觉得孩子们没有集体意识，都处在被管理者的角色，让孩子成为管理者，觉得每件事情都和自己有关，这样孩子有意识了，便会做好了。编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。

管理沟通艺术有以下这些：

1、赞美行为而非个人

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

2、透过第三者表达赞美

老人常说“背后不说人坏话。”但是在背后说人好话确实事半功倍，从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实，更有说服力。

3、客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

“一个人的成功， 15%取决于专业知识和技能，85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力”。——戴尔·卡耐基