商务沟通技巧

商务沟通是指商务活动中的交流、洽谈。

实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精彩的案例、温馨活泼的语言，使你能够在轻松愉悦的课程中，轻而易举地领悟到沟通的秘诀，从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。

据统计，现代商务人士在职场中出现的的错误，70%都是由于不善于沟通造成的。95%被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。

商务人士必须掌握的20种沟通技巧，可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境。二是人际关系拓展，商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系，建立个人的关系网络，并针对“取悦型”、“离开型”、 “对抗型”这三类人，提出种种改善人际关系的方法。  

意义

俗话说：万事开头难，沟通是关键。在商务交往中商务人士的素质,沟通能力和技巧,以及对各地商人特点的准确把握和了解，对商务沟通的成败有着至关重要的意义。

作为一位希望在商界出奇制胜、不断创造佳绩的商界人士，深入了解全国各地和世界各地的风土人情，及不同区域商务人士的秉性特点，从而提高商务沟通的技巧，提升沟通的成功率，将为您在商界的叱咤风云，架起坚不可摧的桥梁！