有声读物培训ppt

想要做好家长的工作培训PPT其实是很简单的,首先把需要讲解的主要事项进行一个罗列,然后把这些事情进行一个简单的讲解就可以了

1、中心主旨
不管是做什么PPT，它都离不开中心主旨，因为所有PPT的展开都是围绕着中心主旨而叙述的，同时，我们还要搞清楚什么样的主题适合什么样的PPT，以及向谁汇报等。
2、整体思路
思路是整个PPT的大纲，整体结构清晰，目标明确，才能让观看PPT的人知道你所讲的是什么，格式可以是递进式，也可以是总分总，这个根据自己的习惯来就可以了。
3、PPT模板
自己不会制作好看的PPT没关系，可以在像素网选择符合主题的PPT模板，然后进行适当的修改就搞定了。像素网上有很多不错的PPT模板，模板可以节约大量的时间。
4、寻找素材
素材的寻找，可以是图表，给人最直观的感受，不要去选择一些没有代表性的，不然是没有意义的。对于素材的选择是非常重要的，这一点一定要把握好。
5、美化整体页面
素材内容输入完毕后，看一下整体的排版，注意画面的美感，这样看着才会舒服。

要立足推动远程教育长远发展，充分认识搞好远程教育课件开发工作的重要意义，进一步增强做好教学课件开发的责任感和紧迫感；要坚持以党员群众满意为导向，进一步提升课件制播工作水平；要弘扬理论联系实际学风，确保学习培训取得实效；要结合国家“三网融合”信息化战略，主动适应信息化社会的新特点、新变化，创新方式、创新方法；要把教学资源建设与各项中心工作结合起来，更好地服务基层、服务群众，创新内容，不断把握新机遇，迎接新挑战，开创新局面。

程曙东在结班式上作总结讲话，肯定了培训班取得的成效，并对下半年制片工作进行了部署。他强调，要进一步提高课件内容的针对性；要进一步增强教学节目的吸引力；要始终确保节目播出安全；要进一步抓好市县党建电视栏目的制播工作；要以这次培训为新的起点，多学习、多实践，不断提高课件制作水平，出典型、出精品，为基层提供又多又好的课件，满足基层需求。程曙东还就今年的

关于客服知识的有一些，ppt跟pdf的模式都有，banniu，可以去他们那边看看，搜索客服，会有很多相关信息，培训的ppt，客服绩效的表格啊，蛮多的

构建企业培训体系必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足企业及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定培训目标，选择培训内容与培训方式。
一个健全的培训体系，应该包括：
（一）企业培训文化的建立
培训的真正效果取决于学员是否在工作中反复地应用学习的行为,而学员通常不会主动地使用一种不熟悉的行为,培训习惯行为是一种长期的过程,这就要求必需有人能提醒督促他们在工作中使用这些行为,而这个人正是学员的主管经理.所以培训的效果掌握在主管经理手里.如何转变经理人员的角色认知,使他们从过去的监督,控制转向激励辅导将是企业培训成功的关键,建立良好的培训文化使企业每一位员工都肩负起培训的责任。
（二）培训需求的评估系统
企业制定年度培训工作规划，最重要的是要对企业来年的培训需求进行分析。按照来年的发展规划，要不要进行人员培训，如何进行人员培训，在决定进行培训之前，培训管理者首先应该对企业进行组织层面、工作层面分析、工作者个人层面的分析并以此作为决定培训与否的基础。组织层面的分析主要是通过对企业的目标、资源、特质、环境等因素进行定期分析，准确地找出企业存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。工作层面的分析目的在于了解与绩效问题有关的工作内容的详细内容、标准和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与，以提供完整的工作信息与资料。工作者个人层面分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。
（三）培训课程的设计与更新体系
根据企业特点建立多层次的培训课程体系，并不定期的根据培训需求对课程体系及培训内容进行更新。一般可以分为：教育发展培训---- 每一次职位的变迁都有不同的培训发展课程；管理技能培训 ----不同管理职位就会有不同的学习需要这就需要开发适应不同需要的管理技能培训课程；职能部门培训 ----对专业性职能部门人员的培训与发展课程。
（四）讲师的培养与管理体系
培训体系的成功运作需要一支强而有力的培训队伍。内外部讲师的选择、内部培训讲师的培训与考核、培训讲师培训效果的评估与反馈都是体系应该明确的重要内容。
（五）培训工作的组织管理
培训部作为培训工作的组织管理者，必须完善部门工作制度与流程。对培训设备与资源进行有效管理、按时完成日常培训工作的营运管理及基础行政工作。
（六）培训体系的健康维护
培训工作是不断的发展的，企业培训需求要不断的更新因此培训体系必须得到健康维护。

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前两天看到一篇文章，题为两熊赛蜜，看完后感慨颇深，文章内提到的黑熊和棕熊都以采蜜为生，它们养着同样多的蜜蜂，有一天它们决定比赛看谁养的蜜蜂采的蜜多。
在黑熊想来，蜜蜂接触的花的数量就是其工作量，每过一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，奖励访问量最高的蜜蜂，但它从不告诉蜜蜂是在比赛，只是让它们比赛访问量。而棕熊和黑熊就不一样，它直截了当告诉众蜜蜂：它和黑熊比赛看谁产的蜜多，它每季度把测量结果张榜公布，同时它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，所有蜜蜂都会不同程度的奖励。一年过去了查看比赛结果黑熊的蜂蜜远不及棕熊的一半。

到此文章就结束了，但其实都能看出黑熊的本意是让蜜蜂搜集更多的信息来让它们竞争，但由于奖励范围太少，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁消息，蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了信息也不愿与其他蜜蜂分享。而棕熊则不一样，它奖励范围不限于一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅觉灵敏、反应快的负责打探，力气大的负责采集，剩下的负责贮存后酿成花蜜。

由此可看出激励员工固然重要，但激励员工也要讲求方法方式，当然激励员工之间的竞争不失为一种方法，但相比之下，激励所有员工的团队精神、创新精神更具意义。也只有这样才能经得起客人不断的质疑和挑战。同时员工的智慧力和判断力也应给以充分的肯定，其实有一个人所共知的心理原则，即每位员工都往往愿意重复那些受到别人奖赏的行为，而都不愿重复那些得不到奖励的行为。因此，要让员工不断取得优质服务的工作业绩，企业可以对他们给顾客带来优质服务的行为进行奖励。

同时犯了错误后酒店又要帮助他们找出出错的原因，从而使他们不断成长和不断树立自信心。员工会以这样的酒店工作而自豪，这种自豪也就会体现在真正的快乐上----不是非要做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事，当然这种快乐也会感染每一位客人，让它们除了被尊重以外感受到酒店带给他们的人生乐趣。

弄清楚了激励员工的内涵和方向，才有利于酒店的长久发展，这种观念将散发出酒店的魅力，真正做到以人为本，从而吸引客人为酒店创造良好的利润。

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