哪款免费客户管理软件好用

首先对于企业的客户，可以划分为两种类型，一类是新客户、另一类是老客户，对于新客户来说，我们明确的目标是如何让用户留存下来，而对于老客户来说，更需要关注的是如何提升老客户与企业之间的粘性。在与车商交流过程中发现很奇怪的现象，部分车商，老板一般对老客户比较关注，但业务员更多的关注点在新客户身上，这样有什么问题嘛?
简单分析一下，对于企业来说，获取一个新客户，需要企业通过各种营销宣传、同时在为取得新客户的信任时，需要业务员付出更多的耐心与服务，并且在服务过程中，客户对企业的品牌与服务质量等存在一定的疑问和距离感，相比于已经享受过企业服务的老客户来说，他们已经认可了企业的品牌服务，业务员更容易与客户接触，并且客户也比较愿意将不满的体验反馈出来，企业更多需要做的是考虑如何维持这种客户的信任和好感，因此这样综合考虑，企业获取新客户的花费的物力人力成本要远高于老客户，必须尽早的认识到老客户也是企业非常重要的财产，所以制定系统化的客户管理制度，势在必行。

如果要做一件感动客户的事件，你会怎么做？

1个回答2024-03-13 16:08

知道他一个很麻烦的爱好然后不经意间帮他完成比如他喜欢城阳湖大闸蟹你说我也好喜欢吃正巧有朋友去那边给我带了几只我给你也带几只过来

怎么向客户催款？

1个回答2023-04-14 11:16

我觉得看你平时的风格，你要是平时和顾客打得火热没有必要委婉，单刀直入，聊几句以后告诉他该结款了。然后再聊些开心的话就OK了。要是不算熟悉，而且你又不太善于语言交流的话，我觉得就就更不用委婉啦，电话打过去，找到本人，问一下最近的状况，告诉他该结款啦，（其实这次是提示）因为你们结款肯定是有期限的。看他是怎么回复你的。要是你着急就连续几天的电话问款打了没有。要是讲究的人基本上两次以后或是 3次就能解决

国外客户欠款不给怎么办，求指点？

1个回答2022-09-03 16:16

怎么了啊。。。

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