深度营销与客户关系管理

IT168网，找到了多传。

首先是要识别出你的大客户是哪些，也就是我们通常说的，少部分的客户贡献了企业大部分的利润，所以要现根据客户的贡献度，将这样的客户给筛选出来
然后再针对这些大客户推出各种优惠或者促销等各种营销的方式，从而鼓励起继续不断的贡献利润

大客户的价值在于他们的销售占据公司的销售八成以上，关系着公司的生死存亡。

用户细分是深度营销的本质。
一份关于德芙巧克力的消费者细分调查显示，按人口条件细分，年轻女性购买巧克力的倾向较为明显，儿童也在巧克力消费群中占据重要地位。15岁至24岁的人群倾向于为自身消费，35岁以上的消费者多数是为孩子购买。
按消费者心理细分，在中国市场，有一半以上的巧克力是作为礼品被消费的。
于是，综合消费者细分信息，德芙巧克力推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、果仁巧克力等五种新口味的产品，满足不同年龄层次不同的口味需求的消费者。
此外，该品牌推出高端礼品系列产品、家庭系列产品，以满足不同消费目的的顾客。
有的企业不对消费者进行细分，采取广撒网的形式进行宣传推广活动，花了很大功夫，效果却很一般。当一家企业还没有用户的时候，营销者应当做的就是尽可能宽泛地划分出目标消费者，然后再去一一接触，最终细分出不同的消费者群体，再进行深度了解和维护。

市场营销包括很多方面，其中就包括了客户管理，而且准确来说客户管理是营销里面比较重要的环节，很简单，你做营销就是为了客户，如果没客户，你的营销就不算成功。所以客户管理是比较重要的。再来说说客户管理，简单一点客户管理分很多种，如果你最开始做的话就把客户细分以下。比如，还没开发的客户，已经开发的客户，有意向的客户，已经合作的客户。任何一类的客户你再做好你的计划，这样的话对你开发客户就很有帮助了、

市场营销包括很多方面，其中就包括了客户管理，而且准确来说客户管理是营销里面比较重要的环节，很简单，你做营销就是为了客户，如果没客户，你的营销就不算成功。所以客户管理是比较重要的。再来说说客户管理，简单一点客户管理分很多种，如果你最开始做的话就把客户细分以下。比如，还没开发的客户，已经开发的客户，有意向的客户，已经合作的客户。任何一类的客户你再做好你的计划，这样的话对你开发客户就很有帮助了、

市场营销管理主要对象就是渠道（其它的促销和价格。。。等几个p都是手段），而渠道的组成份子就是客户，所以客户管埋是属于市场营销管理的一环。

二者两码事，其区别：前者是少数，后者是多数，前者对企业来讲是重要客户，后者是一般客户。