临门一脚签订单!
—— 出来卖,总是要学的!
带顾客的过程就像踢足球,无论怎么精准盘带,侧路迂回,临门一脚是最重要的,能够进球虽然不代表一定赢得比赛,但是最起码会势如破竹,占尽先机。
怕就怕你踢来踢去,最终一脚射偏,没有成果!
签订单就是家居零售中的临门一脚。
要想征服一个人,要首先知道他的痛点是什么,解决了他的痛点,往往也就解决了你的痛点。
经常会有这样的情况:
老婆问老公,咱们还再转一转吗?老公说:还转什么转,咱们不都在那个品牌交了定金了吗?
你看到了吧,顾客的钱在谁那,心就在谁那。
从消费心理学角度上说,一个人为一个品牌交过钱之后,他就开始不自觉的忠诚这个品牌。而且这个顾客从此就进入到你的流程之中,量房、设计、深入沟通都变得顺理成章。
所以,怎么能让对你品牌有好感的顾客落下订单很重要,哪怕只有一二百块,也是钱在心在,最起码他还会再来!
所以,怎么让顾客落下订单很重要!
作为老板,要为你的导购员去精心设计压订单的环节,给足他们压订单的武器,帮助他们提升每一次接待的成果!
压订单四句有效的话术:
第一句:预付二百元,我们为您做六大空间的设计方案。选我,200元冲抵货款,不选我,200元全部退还。给顾客充分的安全感。
第二句:最终您不选,方案也赠送,定金全退还,拿着我们的方案去自主购买都是合适的。让顾客感觉做订单有益!
第三句:预付定金,赠送茶具,退款无须退赠品。让顾客觉得不仅有益,而且眼前就能占到便宜。
第四句:礼品比定金贵,定金还能退,不为牵制您,只为了彼此郑重。让顾客觉得这一切都是非常合理的。
把压订单这件顾客很有顾虑的事,设计成对顾客很有吸引力的事,店面的客户订单率会因此增加!
今天把这个经验分享给到大家,希望各位能够同样受益!
明日预告:话术练习群!
好马出在腿上,好汉出在嘴上!
从本质上讲,零售业是靠嘴吃饭的行业,导购员的话术能力是看家本领。
看导购员如何通过审美语言训练,达到话术的提升
(明日上午11点,不见不散)
上午学,下午用!
周一至周五,每天11:00定时更新!
转发朋友圈
每天3分钟请你的朋友一起【免费听】!
长按关注
▼
用户评论