时下，越来越多的朋友出境旅游，那么，在境外旅游中，一旦发生意外，应当如何正确、有效地向祖国的驻外使领馆求援呢？
首先我们说，出境旅游一定要遵守当地法律、尊重当地人的风俗习惯，加强自身安全意识与自我保护。而领事服务是指中国公民、法人的合法权益在所在国受到侵害时，中国驻当地使、领馆依法向驻在国有关当局反映有关要求，敦促对方依法公正、妥善处理，从而维护海外中国公民、法人的合法权益。中国外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话为：12308。游客在境外遇到紧急情况可拨打这个号码求助，但是向使领馆求助，大家一定要谨记“十个可以”、“八个不行”：
先说领事官员可以做到的“十个可以”
1、如所在国发生重大突发事件时，可以为您撤离危险地区提供咨询和必要的协助。
2、如您在外国服刑，或被拘留、逮捕，可以应您的请求或经您的同意进行探视。
3、如您遭遇意外，可以协助您将事故或损伤情况通知国内亲属。
4、如您遇到生计困难，可以协助您与国内亲属联系，请其协助解决费用问题。
5、如您在所在国与他人发生民事纠纷，或涉及刑事案件，或突发疾病，可以应您的请求，协助提供当地律师、翻译和医生等名单供参考。
6、如您需要寻找国外失踪或失联亲人，可以代为向所在国有关部门提出请求。
7、可以根据中国法律法规，为在国外的中国公民颁发、换发、补发旅行证件并进行加注。
8、可以根据中国法律法规，为遗失旅行证件或无证件的中国公民签发旅行证或回国证明。
9、可以根据中国法律法规和相关国际条约，为中国公民办理公证或为当地相关部门签发的拟送往中国使用的文书办理领事认证。
10、在与所在国法律法规不相抵触的情况下，为居住在驻在国的中国公民办理婚姻登记。
再说领事官员无法解决的“八个不行”
1、不可以为您申办他国签证或办理签证延期。
2、不可以为您在当地谋职或申办居留证、工作许可证。
3、不可以替您提起诉讼，不可以替您调查海外犯罪或死亡案件。有关请求应由当事人向所在国当局提出。
4、不可以干预所在国的司法程序或法律事务，不可以仲裁或解决您与他人的劳资争议、商业纠纷、刑事案件、子女抚养权纠纷或家庭事务。
5、不可以帮助您在治疗、拘留或服刑期间获得比当地人更优的待遇。
6、不可以为您提供导游、翻译等服务，或为您支付酒店、律师、翻译、医疗及旅行费用或任何其他费用。
7、不可以将您留宿在使领馆内，或为您保管行李物品。
8、不可以为您购买免税物品。
最后，我们要提醒大家，境外旅游千万要注意人身财产安全，遇到危险与困难时，切记12308这个电话号码！
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