大家好!欢迎来到深蓝保,我是为你解决保险问题的深蓝君。
今天我们来和大家聊一聊,就医绿色通道服务。
我们都知道看病贵,看病难,想找好医生看病更是难上加难!
于是,近年来很多保险公司都在大力推广「 就医绿色通道服务 」,作用就是万一生病了,保险公司可以帮你快速挂号、找专家治疗,甚至可以海外转诊等。
那么,就医绿色通道到底靠不靠谱?是否真的能解决看病难的问题?今天深蓝君就来和大家一起聊一聊这个话题,内容分为以下三部分:
如何挑选合适的就医绿通服务?
重疾险、医疗险的绿通服务对比分析
关于绿通,普通人都有哪些误区?
首先我们来看看第一部分,如何挑选合适的就医绿通服务?
就医绿通是一项贴心的服务,如果我们生病了,保险公司会帮忙安排治疗,具体来说,一般会包含以下服务项目,比如:
看病之前的专家咨询、二次诊疗意见等;
或者是看病过程中的专家门诊预约、安排专用病房、专家手术等;
如果有需要,出院之后,还可以进行专家复诊、电话回访等服务;
除此之外,就医绿通服务可能还包括一些交通住宿费、海外转诊、国际SOS救援等等;
所以,可以看出完整的绿通服务应该覆盖就诊前、就诊中、就诊后的各个环节。
那么,到底要如何挑选绿通呢?下面是深蓝君总结的几个要点:
1、包含知名医院
虽然很多保险公司都提供绿通,但是各家覆盖的医院范围是不一样的。
有的只包含两三百家医院,有的却包含上千家,还有的是知名三甲医院,有的却只有少部分是三甲医院……
深蓝君建议你可以提前了解一下,是否包含自己所在省市的大医院,或者是全国排名靠前的知名医院。
2、覆盖重点服务
绿通的服务项目不是越多越好,而是要包含关键项目,例如专家门诊、专家病房、专家手术等等。
而在线医生、营养方案等服务,其实作用并不大。
3、轻症就能启动绿通
有的公司是确诊重疾才能启动绿通,有的是患有轻症也可以,如果轻症也能使用绿通,无疑是更好的服务。
4、能达到绿通的获取条件
目前来说,绿通一般是捆绑销售的,比如说,购买了重疾险、医疗险、年金险等达到一定保费要求才能获得这项服务。
也有极个别公司的绿通服务,需要每年额外付费。
如果比较在意绿通服务的,我们建议挑选的时候要重点关注有哪些合作医院,覆盖哪些重点服务以及达到启动绿通的标准是什么,这些大家都可以先了解清楚。
好,说完了第一部分,我们来讲讲第二部分,市场上的绿通服务的对比分析。主要以热销的重疾险和医疗险来测评。
第一点,重疾险就医绿色通道服务对比分析
很多保险公司在宣传重疾险时都会突出绿通服务,有一些消费者也会把绿通作为挑选重疾险的一个重要考虑因素。
那么,深蓝君挑选了8款市场热销的重疾险来对比,经过分析,我们得到了这样的结论:
如果看重服务范围:泰康、华夏的绿通覆盖了诊前、诊中、诊后的全部流程。
包括了导诊服务、专家预约门诊、专家病房、专家手术安排以及专家复诊,连异地就医的交通住宿也有补贴,服务的范围可以说是最全面的了。
如果看重指定专家:人保和中英是可以自己指定医生的,但是专家一般都会非常忙,预约时间也会相应长一点。
总的来说,华夏和泰康的绿通服务是相对比较好的,保费达到相应要求就会免费赠送,其中华夏要求保费达到3000元以上,泰康要求4000元以上。
第二点,医疗险绿通服务对比分析
除了重疾险,其实很多百万医疗险同样也会赠送绿通服务,这里我们也挑选了市面上的热销产品进行了对比,得到的结论是这样的:
如果看重服务范围:尊享e 生、微医保的服务涵盖诊前、诊中、诊后全流程,也包括了导诊、专家预约门诊、专家病房、专家手术安排以及专家复诊的全套流程服务。
如果看重启动条件:平安e 生保只要是住院就能使用绿通,其他产品一般要患有重疾或疑似重疾才可以使用。
通过对比,我们还可以发现一个很有意思的地方,就是:两三百块医疗险的绿通,不一定会比几千上万块的重疾险绿通差。
说到这也想和大家说一下,其实绿通的价值并没有大家想象中高,重疾险送得起的绿通,医疗险也同样送得起。
接下来我们来讲第三部分,关于绿通,普通人都有哪些误区?
绿通是最近两年才兴起的,常常就会给人一种神秘感,有的人会把绿通吹得神乎其神,也有人会对绿通心生疑虑。
那在这,我们就来讲一讲,大家对绿通,可能会产生的一些误区:
误区1:买保险一定要包含绿通
曾经有不少人问我:觉得A产品很好,可是没有绿通,而B产品一般,但是提供绿通,这个到底要怎么选?
深蓝君在这建议,买保险还是要首先关注保障。
如果花同样的钱,A 产品可以买 50 万保额,而 B 产品只能买 40 万,我会毫不犹豫地选择 A 产品。
我相信多出来的10 万块,也能让我挂上号、找到医生。
误区2:有绿通就一定能约到医院专家
每个人生病了都想快速就医,但如果你认为有绿通就不用排队,深蓝君觉得未免太过乐观。
全国医疗资源分布不均匀,人均医疗资源少,这些都是不争的事实。
如果某医院某科室的病房目前都住满了,就算保险公司想帮我们预约,也只能先排队占个位置。
作为一项免费赠送的服务,绿通一般是不写进合同条款的。
深蓝君也电话咨询过多家公司,不少客服对于预约时效的标准和一些具体的细节都说不清楚。所以,有绿通很好,但绿通并不是万能的,大家平常心看待就好。
误区3:有绿通就可以免费就医
虽然保险公司会帮我们预约,但是在就医过程中产生的费用还是需要我们自己支付的,绿通就医并不等于免费就医。
最后,我们也整理了大家特别关心的几个问题,在这进行解答:
要享受绿通服务的话,需要怎么申请,手续麻烦吗?
申请的话并不麻烦,一般通过保险公司的客服电话进行预约即可。
如果需要指定专家的话,需要自己提前知道相关科室的相关专家,和客服申请即可。
家住二三线城市,可以通过绿通服务,去一线城市挂号就医吗?
这是可以的,其实绿通服务的出现,也给了很多普通人能够享受最好医疗资源的机会。
这方面需要注意的就是绿通所包含的医院范围,有一些可能会包含全国上千家医院,而有一些是包括重点省份重点城市的三甲医院。
另外即使拥有就医绿色通道,很多公司也是保证不了一定能约到专家的,这方面还需要大家留意。
好,我们这一期的内容就是这些了。
希望今天对于就医绿色通道方面的讲解,可以帮助你更好的挑选保险;如果想了解更多的保险干货,可以通过搜索微信公众号 “ 深蓝保 ” 关注我们。
感谢收听,我们下期节目再见~
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