手机如今已经非常普及,我记得入职培训中有关办公室接电话的礼仪还是以座机为主。当时有三个三的说法,第一个三铃声不能响超过三声要把电话接起来。第二个三无关紧要的电话,特别是私事不建议超过3分钟。第三个三等对方说完后默念三秒再挂电话。
这个还是可以作为我们手机接电话的基本要求,在办公室内聊私人话题会暴露隐私打扰其他人工作。
那么打电话有什么建议呢?又可以有三个三,第一个三,打电话前要三思一下,1)时间是否合适?太晚,太早?非急事不可太晚太早。2)是否短信或微信提前预约一下比较好?对方可能有事,如开会或者接待重要客户。先把情况简单介绍一下比较好。给对方留出思考空间和时间。3)能否先打座机?如果对方有座机优先打座机,这样比较商务一些。手机毕竟还是属于私人物品。第二个三,铃声至少响3声以上才能挂电话,除非非常急一定要打通,否则可以稍等一会看看是否有短信回复或者回电。第三个三,和对方再确认一下沟通内容结果,没有疑问后也等对方先挂或者默念三秒再挂。
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