没有需求的培训是一场噩梦,有需求不培训是一场白日梦。需要更多是对结果的期待,需求则是期待与现状的差距分析—包括行为、能力、知识等可能因素的共同组成。
作为一名培训讲师,我们要有效的对客户的需要和需求进行区分,并且基于客户的需要厘清课程的需求,同时基于需求去设计解决方案。
在我近15年的培训经历当中,经常遇到客户把需要和需求分不清的情况。
没有需求的培训是一场噩梦,有需求不培训是一场白日梦。需要更多是对结果的期待,需求则是期待与现状的差距分析—包括行为、能力、知识等可能因素的共同组成。
作为一名培训讲师,我们要有效的对客户的需要和需求进行区分,并且基于客户的需要厘清课程的需求,同时基于需求去设计解决方案。
在我近15年的培训经历当中,经常遇到客户把需要和需求分不清的情况。
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