PMP备考锦囊--解题锦囊（一）

二、解题锦囊

1、组织结构

题目没说什么组织，默认是平衡矩阵式组织。（职能型、弱矩阵，PM也管不了什么事。平衡矩阵PM开始掌握预算，具有决策权）。没有提前说明的组织式比较，那就是与职能式弱矩阵在进行比较。还是因为（职能型、弱矩阵，PM也管不了什么事）。

题目没说是什么角色，你就是项目经理。别想那么多。

合同采购类的题目，如果没说明，咱就是买方。

2、历史资料

任何组织都默认有历史资料的积累，有组织过程资产。（别套用自己工作的经验或经历，说我们公司就没有）。所以历史数据应该被收集，用于计划、估算、风险、知识管理等等管理过程。

3、章程计划

任何项目默认有项目章程，有项目管理计划。（除非题目明确说明没有，那考点就变了。要根据已知信息做判断）。

4、整合沟通

项目经理默认75%-90%的时间在沟通，成功的顶尖的项目经理，大部分时间都是沟通。充分利用我们的能力三角模型里面的核心能力，知道在什么时间，需要什么样的资源，做什么，然后找到他进行沟通，给他画大饼讲商业战略，发挥我们的领导力，让相关方能够参与项目、支持项目。

5、专业管理

默认咱们是专业的项目经理（管理是主要工作，工作内容就是做整合）。既然说到专业，那就应该能够按照专业的项目管理方法做事（PMBOK），所以我们要能分析出每一道题的考点，考点所对应哪些知识点？这些知识点在PMBOK里面是如何阐述的（也就是普遍任何的良好实践）。

既然是专业的项目经理，强调一下我们一定要了解PMI对每个概念的定义，以及所推荐的专业术语。

另外，确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。项目经理可以参与项目章程的编写，但一定发起人审批，章程将授权项目经理在项目活动使用组织资源。

6、全员参与

规划过程，要让项目团队成员尽早参与项目规划和决策，既可以使他们对规划工作贡献专业技能，让计划具有可行性，同时，又可以增强他们对项目的责任感，提前参与可以提前磨合，缩短团队发展的震荡器、规范期，甚至可能到了执行阶段之前，就达到了一个成熟团队所具有的特征，以对项目绩效的实现形成保障。

7、关键数字

8、强调记录

（变更日志、问题日志、经验教训登记册、最终项目档案存档、采购文档存档）。

9、明确目标

必须有明确的目标，先计划后行动。（项目目标明确可量化可衡量，要制定项目管理计划，然后落地执行）（需求文件，什么是有效需求？可量化、可衡量，把需求收集清楚了，然后决策项目范围到底是什么）（变更管理，先了解要改变什么，综合评估会对项目产生什么影响，避免只关注了局部利益而影响大局，然后考虑是否施加影响、提交审批）（问题解决，先定义问题，搞清楚问题是什么，然后分析原因，搞清楚为什么，然后对症下药，制定方案）。

10、尽早识别

尽早识别干系人，并让其参与项目。（所以识别相关方在启动过程组，越早越好，并且在识别相关方管理过程中，就要对已经识别到的相关方进行分析，权力作用影响利益等等，进行分类）（开展完识别相关方管理过程之后，马上需要开展规划相关方参与，想各种办法让相关方更好的支持项目，也就是制定一个参与策略）。

11、事分主次

所有干系人的需要都应该被考虑，也就是相关方识别的范围越广越好，但不代表每个相关方都去重点管理。所以才需要识别之后马上分析，根据对相关方进行分类、排序，来进行适度管理。

项目的需求、风险也一样。需求要识别，排列优先级。风险要识别，排列优先级。都是一个道理。

12、预防为主

预防胜于检查（现代质量管理思想的核心思想之一）。质量是计划出来的，而不是检查出来的。PMP学的好是看书看出来的，而不是刷题刷出来的。其实不仅仅质量，现在的安全管理、环境管理、健康管理等等，都是这种思想。就是想尽办法，把黑暗势力扼杀在摇篮里。