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《服务设计微日记》以微日记的故事写作形式,引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系;各个国家...
by:寻我记
2020年的疫情为中国社会带来很多变化,新鲜事层出不穷:从电商、网课到云办公,从服务触点到服务替代,从企业困境到破局思考......然而史上最长的休假之后,我们...
by:中国服务设计
好服务是设计出来的,因自己想听,奈何发现现有的都不全,于是接上其他读者的尾巴咯,让它完整起来。
by:凌儿5791
服务体验是经营好客户的核心,是企业经营之本。好的体验是每个环节完美协作和不折不扣执行的结果,而不好的体验则是优化的切入点。如何设计服务体验?如何管理服务体验?如...
by:艳姐空间
设计师不能只顾埋头赶路,更应该花时间多抬头看前方的路。本书是从设计师到管理者,工作和学习升级可随时检阅的清单。了解行业行情,行规,品牌合伙人制,人才管理,财务管...
by:听友214999730
股权激励有哪些“痛”■企业老板,事无巨细又要亲为,心力交瘁■创业元老,身居要职,却跟不上企业发展■中高层,打工心理,少关注企业长期发展■核心骨干,总想着...
by:数字果
本专辑为免费专辑,上线爆更,每天更新十集直至完本。每天上午10点更新,订阅可以看到每日更新呦。【内容简介】打麻将打出三个鬼魂缠身,却因祸得福。开婚庆接的客户都不...
by:蛐蛐播音
by:灵通成天乐
1、服务礼仪操;2、礼仪动作手语舞;3、微笑操;4、汉服礼仪舞蹈;5、礼让文化动作编排等。设计动作涉及到【仪态管理】之职场仪态:以柳为态,以玉为骨,以冰雪为肤,...
by:华英雄讲礼仪
在上市的锣声即将敲响,当你踌躇满志地思考如何掌控资本之际,也许有“四种人”在你的脑际中挥之不去。这“四种人”分别是虎视眈眈的“野蛮人”、兴风作浪的“金融大鳄”、...
by:湛庐阅读
涂涂生意经
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简介:涂涂生意经,让天下没有难做的生意。
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