金正昆《座次礼仪》学习心得

2022-05-15 08:07:4504:01 183

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20161215学习心得体会

学习内容：百家讲坛金正昆《座次礼仪》

今天金教授座次礼仪主要讲到的内容是顺序和位次的排列原则，电梯座次，会客座次和轿车座次。语言诙谐幽默，通俗易懂，案例讲解之中足以见其知识面的广泛，所以只有一点一滴的积累，才会有讲台上的滔滔不绝。
顺序和位次的排序是一门很讲究的学问，行进过程中应该让客人走在里边，陪同人员走在外边，本着把墙让给客人的原则进行顺序的安排。在客人不认路的情况下应该走在客人的左前方，并且身体侧向客人以示礼貌和尊重。金教授总结排序的原则有以下三种：第一、遵守惯例；第二内外有别；第三、掌握技巧。所有的排序方法都是以惯例为首，灵活变通，根据人与人之间的地位和关系来定。在中国的传统礼仪当中，是前排高于后排，左边高于右边，中央高于两侧。左右的位置根据当事人的位次来定，但在国际惯例中却是以右为上，右高左低。在技巧方面分为五种技巧，即记住面门、居中、以右、前排、以远皆为上的原则。
常见的平面移动式电梯靠右站立，在升降式无人电梯中陪同人员应是先入后出，以确保安全和表示尊重。会客式的座次亦根据场合及用途不同，分为随便式（家人聚会），主席式（讲座和汇报），相对式（公务谈判），并列式（亲和友善）。
最后讲到的是轿车内的座次上座，根据车型的不同上座顺序也有所差异。越野型车的上座是在副驾位置，小巴座位靠近门口为上。小型双排座轿车中，如果是主人开车，上座是在副驾；如果是专职司机，上座应是司机对角线的位置；一般司机后面的位置被称为VIP座位，有着安全和隐秘的作用，供特殊人群专座。
通过本次课程的学习，对于座次的概念更为清晰，除职业礼仪工作外，今天金教授所讲的内容足以在生活中应用。学习的痛苦是短暂的，学不到的痛苦是终身的！知识在于积累，加油！相信一定会越来越完美，做最好的自己！

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