大家好。
今天的话题是作为一个设计师在人际交往中的个人修养。
人际交往是当今社会必修的一堂课，这是需要每个人去历练的。我利用这十分钟时间给大家捋一捋人际交往中的一些基本观点。提升个人修养，获得外界的认同。
在每一个人成长的历程中，知识靠学、观念靠悟、行为靠做。而人际交往要靠我们自己去历练，通过环境、通过身边的人、通过身边的故事。
在这个大的社会环境中，每一个人都不可避免地要与人和社会相接触。如果懂得人际交往，那么事业的提升，生活的质量会多一些幸福和快乐，少一些孤独和寂寞，路会越走越宽。所以不论你背后有谁在撑腰，不管你有多大的才华，在社会生活当中，你总得要懂一些人情世故。
第一小节：朋友
我们聊一聊朋友这个词。
想成一件事，首先得有人。同利者为朋，同心则为友。
同利者：是有共同的方向和利益，有共同的目标的人。我们在实现梦想的路上，我们要寻找一群有共同方向、共同目标、共同利益的人一起向前。
这里敲个黑板，不谈利益的合作都是耍流氓。
同心者：你跟他有共情，共识，有相同的价值观，时时刻刻把对方放在心中的人。
区分好了朋、友，就可以给身边人做一个详细的定位，给自己身边人排一下，哪些人是朋，哪些人又是友。眼前如果没有人叫做孤单，无朋；心中没有人叫做寂寞，无友。有了朋友才能开展你的事业，特别是在事业上有合作伙伴。
与人交往：交人交心，浇树浇根。做人总是要与人真诚，想让别人对自己真诚，先一定要对别人真诚。俗话说得好：给人以情，才能受人以敬，才能让人以忠。当有了一帮有共同理想共同方向共同利益的伙伴之后，事业才有成就的可能。
很多设计师说：“很难找到这么一群人。”实际上他们就在我们身边。当你融入到团队，融入到环境之后，你就会成为奋斗者的一份子。
第二小节：交往
别人说你了不起，说明你真的努力。但是你自己说自己了不起，说明你骄傲自满。在交往中尽可能让别人把自己的优点说出来，优点自己说出来就是缺点，而缺点如果是自己说出来，就缺的不会那么明显。所以我们在与客户谈单的过程中，我们也会用到这个技巧。
与人沟通，我们还要记住两句话。
第一句、承其所需，投其所好。
在交往中，对方要什么，尽可能满足他，给面子、给爱好、多多关注。打个比方，你请他吃饭，你得知道他不吃什么，他爱吃什么，让对方觉得你是他心里的蛔虫。
第二句、有名、有利、引导调教。
每一个人的行为都有目的性，我们找到合作同盟，都要给到对方理想、未来、目标、以及达成目标之后的分配。只谈理想，不谈钱都是耍流氓。健康的交往驱动力是多元的。
第三小节：感情
感情是一门示弱的学问，它不是示强的学问。
如果你跟对方说我离得开你，有你没你我都能活下去，那么这个感情就淡掉了。与人交往，如果谈感情，一定是说我离不开你，我需要你，这样才能让感情越来越浓。我们假设每一个设计师在合作中，我们都可以不要对方的支持，那么这就不是一个团队，相互之间就会慢慢的有一道隔阂。因为不联系、不需要，所以不信任的隔阂。
那么这相互之间还何谈感情？
不仅仅是团队之间，家庭之间也是这样，谁都不能离开谁。一旦说谁能离开谁，情感就淡了。女强人之所以不幸福，有可能就是因为他不善于示弱。煤气罐子都可以扛上八楼的女汉子，想想这个画面。中国有句话叫怜爱，只有你可怜了，才会惹人爱。这个可能就是说懂得示弱的智慧。作为一个大老爷们也要注意：在外面吃完了山珍海味，回到家不要忘记说一句，还是家里的饭好吃。
第四小节：阅人
看透一个人不是那么容易的事，但是如果读错一个人，往往又会给自己带来不必要的麻烦。
观人观交。当我们看一个人的时候，其实我们根本不需要看这个人怎么样，我们就看他周围的朋友，通过了解这些人，就可以知道他是一个怎么样的人。俗话说：跟着百灵鸟一定会唱，跟着千里马一定会跑。近朱者赤，近墨者黑。看懂人是一件复杂的事情，我们可以把它简化。
反过来我们也可以把身边优秀的人展示给别人，从而提升自己在别人心目中的印象。我们也可以通过自己周边的人来了解自己，要知道人是看不见自己的，需要借助一面镜子，而周边的人就是我们心中的那面镜子。
看清自己的心，需要另外一个人。
第五小节：人情
人情一把锯，有来又有去。
投桃报李是普通人打交道的基本。你像我们老家，家里办点啥事，来来往往，总要送点“人情”。记住它之所以叫“人情”不叫红包，就是因为它来来往往之间的联系形成了一种感情，织成了一张情感的网。有来有往才有人情。
你经过菜市场门口，一个卖枣的，让你试吃一个两个，你就不好意思不买，毕竟吃人嘴软。在我们与客户的成交之中也可以悟到这么一点。但是我们也要注意，在商务谈判中，重要的节点往来也尽可能不要吃人家，拿人家的。吃了拿了你就会失去立场，你就会忍不住做出你不该做的让步。
当然这句话也可以用在付出和回报上。回报是来，付出是往，来来往往一把锯。有一句话，你怎样对待别人，别人就会怎样对你。你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周边人的时候，周边的人同样不会忘记感谢我们。来来往往皆人情，来往次数多了，人情也就自然融了。再好的关系如果没有联系和来往都没有关系。
第六小节：感激
感激伤害了你的人，因为他磨练了你的意志；
感激欺骗了你的人，因为他增长了你的见识；
感激遗弃了你的人，因为他教会了你自立；
感激批评了你的人，因为他让你得以成长；
感激你的竞争对手，因为他让你更清醒；
感激爱你和你爱的人，因为这是你应该做的。
懂得感恩才能成就伟大。
第七小节：调性
一个人：要情商高；要懂得兑现承诺；要懂得讲信誉；还要懂得成全别人，
这样才是一个有调性的人。
我们现实中有很多有才的人，有能力的人，有时候不注意收敛，也不注意换位思维，以致表现的情商比较低，容易得罪人。如果一个人表现得傲气十足，这个人越有能力，他的人际关系就会越有问题。
在三国演义中有一个人物叫杨修，是一个能力比较强的人，可是情商偏低，恃才自傲。听到曹操说鸡肋二字，就说到：食之无味，弃之可惜，肯定会退兵。结果曹操说他搅乱军心，莫名其妙的丢了小命。
一个有调性的人要注意三点。
第一、微上不唯下，理弱不理强。
对比你强的人不要轻易妥协，对比你弱的人要懂得包容。
第二、谋事不谋人，告取不告求。
俗话说，君子谋事不谋人，小人谋人不谋事。请人帮忙要坦荡，不要去求别人，能办成事就行，不要奢求跟别人去交朋友，做事要做得理直气壮，不要低三下四。我们在求别人帮忙的时候，事实上我们是处于弱势的，但是我们在理由上要找到优势。
当我们生活遇到困难的时候，不要生拉硬拽哭天抢地拉着别人说：“你帮帮我吧！”让人可怜的人只配做奴隶，让人折服的人才配做朋友！
第三、身安心智，士壮力来。
身体安稳了才能办好事，情绪安稳了才能有好的发挥。你有了气场，自然就会有力量。
做好了以上三点，才能提升自己的调性。
第八节：角色
每一个人都有自己的角色，角色是我们的一种约束。
每一个场合，每一个环境，我们所做的角色都不一样。
我们自己应该做自己角色该做的事，如果超越了边界，做了别人的事，你就会抢了人家的风头，会制造一些不该制造的麻烦。比方说女同事生日，一起请大家出去吃饭，你过去抢着买单，我估计她男朋友会把你暴揍一顿。
在不同的环境中，不同的角色，说话的方法也不能一样。
有的场景不一定实话实说，有时候真话会伤害别人，善意的谎言是给别人留有余地。我们所说的每一句话，一定要站在帮助他人成全大家的角度上。当然我在这里还要告诫大家，不要轻易说谎，谎言是经不起推敲的，一个谎言需要用十个谎言来弥补，而十个谎言你一定不能自圆其说。
叮嘱：在做人做事的角色上面把握好度。
第九节：防备
害人之心不可有，防人之心不可无。那是我们面对别人。但是在为人处事与人交往中，最重要的是要防备自己：防备好日子腐蚀自己；防备谄媚的人算计自己；防备诱人的小便宜让自己丧失理性； 人生何处不是坑，处处要小心。
告诉自己，所有的坑都是自己给自己挖的。人生的路很长，我们可以不知道自己是怎么来的，但是我们一定要知道自己是怎么走。
小胜靠智，大胜靠德，长盛靠人，久胜靠修。
我们想要有珠穆朗玛峰的高度，先要有喜马拉雅山的宽度，没有人生下来就是高人，高人都是修炼出来的，修炼在于细节。我们敬佩一个人，不是敬佩他的能力，而是敬佩他的修养。
第十节：……
与人交往处事之道还有很多很多。我们要注意的有机会我在以后的课程中也会跟大家提及。
世界在变，知识本体也在变，我们唯有用内心深处那些不变的东西去面对整个变化的世界，才能坚守住自己，不被世俗所迷失。
好，感谢收听老涂的课程，希望我们每一天都有进步，我们下一讲，再见。
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