我们已经想好了要把人留在微信里边,而且也已经决定要开始做这个事情了,那接下来的问题就是,我把这些人全部引流到我的微信个人号,或者我的订阅号之后,我的流量池建成之后,这些人的价值是什么?变现模式大概有些什么呢?
我想给你分享一些案例,首先我分享一个我自己的故事,2013年我还在做我自己的淘宝店铺,是一家护肤店,大家还记不记得,2013年其实是微商的元年,那时候我们做淘宝的,做平台电商的其实根本就不懂,也有点看不起微商,也不懂微商的模式。
2013年第一波的微商就是做护肤品的,微商在那个年代就是卖面膜的,卖各种各样的护肤品,巧就是巧在我们也是做护肤品的店铺,然后我发现每天有非常多的人要求加我们的微信要来问我们拿货,或者说想要做我们的渠道经销商。
这个时候,因为我完全不懂,就一根筋的只想做淘宝,然后别的事情什么都不想干,所以每天有大量的人加我们微信,然后我们全部都拒绝了。
那时候我们有一个合伙人比较聪明,自己弄了两个微信号,把这些人全部都加在他的微信里面,当然他也没有怎么运营,三个月之后两个微信号全部加满了,全部都是想要问我们拿货,当然,这个事情最终我们还是没有做,因为2013年我们只做淘宝,对于微商来讲我们确实看不懂,也确实不知道怎么做,所以最后全部放弃了。
现在回过头想想非常可惜,如果我们2013年把握住了这一轮的机会的话,也许我们今天就已经非常厉害了是不是?因为我们在当时放弃了大量的销售渠道,你要知道,几个月能搞1万多个微商代理,对在现在来讲已经是天方夜谭了,当然,在当年基本是唾手可得,这是我的自己比较遗憾的一个小故事。
接下来再来讲下流量池建成后的价值和变现模式。 第一,我觉得是品牌,你的品牌或者你店铺的触达价值和客户的留存价值。当你把他们都留在你的微信之后,即使你的淘宝店铺因为不小心被封掉也不怕了,因为人都在你的微信里,很容易东山再起再开一家新店。
第二个好处是,如果你哪天不想做了,当然需要把你的店铺给卖掉是不是?但是如果光卖一家淘宝店是不值钱的,因为店铺本身不是一个资产,只不过是你的一个货架,而真正值钱的是你有一堆忠诚的老顾客,当你有一堆老顾客,有一堆粉丝,那就很值钱了。
大家知道,其实所有的互联网公司的估值方式全部都是根据它的用户量来的,可想而知用户量有多重要,所以这是品牌触达价值。
接下来是复购的成交价值,就是让你的顾客不断来买你上新的东西,比如说女装,女装品类就是一个非常强的上新型类目,光上新的成交量就非常可观,可能你一个月上新的四天,这四天可能要覆盖你半个月的销售额,所以说,女装可以在微信里面不断的去上新从而刺激消费。
所以说,不可能靠频繁得上新去拉动复购怎么办?我们有一个商家,他把所有买瑜伽裤的人,全部加到他的微信里,因为他卖的瑜伽裤很贵,一条瑜伽裤都要六七百,所以基本上都是北上广一线城市比较有消费能力的人。
他在线下开了瑜伽中心,在北京和上海都开了一家中心,他开的位置并不是沿街的,你可以理解成它是没有自然流量的,那他家的培训客户是哪里来的呢?就是他微信里买他瑜伽裤的人,他通过跨品类的方式去给他们复购,所以复购不仅限于自己的品类,还可以跨品类,甚至可以跨服务,就是你不见得要卖东西,你可以卖服务。
还有一个跨品类的案例,我们有一个商家是卖雪茄的,其实在淘宝卖雪茄是很难的,因为他卖的雪茄都很贵,都是几千元的,于是他在淘宝上卖比较高端的雪茄剪,就是你在抽雪茄的时候,需要把雪茄剪开来,才能够把它给点起来。
如果你抽到一半不想抽了,你要把雪茄剪掉,然后他就通过卖的比较贵的雪茄剪,吸引了一大堆的雪茄爱好者,然后他在微信里边卖雪茄。其实雪茄剪是不赚钱的,真正赚钱的是在他的微信里面,所以这也是一种跨类目的一种方式。
第三个是裂变价值,就是你微信里的流量可以给你带来新流量。再来举一个案例,当年优步进入中国市场的时候,他就只靠裂变这一招把中国市场给打开来了。
当年优步的裂变方案是什么?其实跟现在的瑞幸咖啡是一模一样的,就是我下载了优步去打车,在我注册完之后,可以获得一张15元的优惠券,如果推荐给身边的好朋友,我还可以得一张15元优惠券,并且我的好友也能多得一张15元的优惠券,也就是增一得一的方式。
当年优步的裂变策略恐怖到什么地步,只要办公室里有一个人装了优步,一周之内整个办公室就沦陷了,因为我只要让我办公室的同事注册,我就能拿15元的券,而且打车又是刚需,我的同事也不会反感,因为他们也需要打车,也需要这个券,确实很划算,所以优步就只靠这一招把中国市场给打开了。
所以当你的用户在你的微信里,你就是有裂变价值的,但是在淘宝,不管是微淘还是在哪里,几乎是没有办法裂变的,只能通过口碑帮你去传播。
第四个是渠道价值,渠道价值就跟我们刚刚一开始讲我自己的案例有点像,就是你可以让你的顾客发展成你的渠道代理。
现在有一些微商已经很聪明了,他招代理的一个很重要的渠道就是在淘宝,比如一家内衣店,他在淘宝上的销量可能只有一个月就200-300件,当然,他靠这个两三百件的销量,就等于每个月都有两三百个新客户,这些新客户加到他的微信里之后,发现这么好的产品还能有更便宜的价格,还可以拿货,还可以做代理,他们就很感兴趣。
所以你会发现,有一些很小众的内衣品牌,在淘宝上面开个店,每个月可能就两三百个销量,但是在微信里很赚钱,因为赚的不是零售的钱,赚的是代理的钱。
以前还有一个案例,有个人在淘宝上卖小龙虾,他把所有买小龙虾的顾客全部加到他的微信里,然后他先是在微信里卖小龙虾的调料包,因为他觉得卖调料包挺赚钱的。
然后他发现有些人想找他合伙一起开店,他突然灵光一闪,就在微信里宣布了这件事情,想要众筹去线下开店,一下子在全国范围内铺了20家店,而且不是他一个人在做,都是他通过众筹微信里的忠实粉丝合伙的模式去做。
所以,当你把你的顾客留存到微信之后,其实你有非常多的想象空间,有非常多的变现模式,所以千万不要把这些赚钱机会给浪费了。
课后思考:当你拥有了10万个微信粉丝后,你要怎么挖掘这些客户的终身价值呢?
欢迎你在评论区里给我留言,下一讲我们进入第二模块的第一课,如何避开微信私域的雷区,我们明天再见!
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