“场景”这个词在TOC销售中已经是至关重要了。
滴滴抓住了一个打车场景,成就了百亿公司;星巴克抓住了第三办公空间这个场景,成就了千亿公司。但是在TOB销售中,场景的力量一直没有被充分表现出来,变成了类似EQPA这样干涩的话术。
为什么会这样呢?
说到底还是对场景的理解不够,仅仅把它看成了一个易于理解的表达方式,但是“场景是空间与时间相遇激发的客户情感”。这句话是我今年才真正理解的,也正是理解了这几句话,场景在TOB销售中突然就活了,迸发出了巨大的力量。
“场景”这个词在TOC销售中已经是至关重要了。
滴滴抓住了一个打车场景,成就了百亿公司;星巴克抓住了第三办公空间这个场景,成就了千亿公司。但是在TOB销售中,场景的力量一直没有被充分表现出来,变成了类似EQPA这样干涩的话术。
为什么会这样呢?
说到底还是对场景的理解不够,仅仅把它看成了一个易于理解的表达方式,但是“场景是空间与时间相遇激发的客户情感”。这句话是我今年才真正理解的,也正是理解了这几句话,场景在TOB销售中突然就活了,迸发出了巨大的力量。
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李滑玉
事件 问题 措施 价值
AlexZheng2021
崔老师讲的场景 我已经在用了。我是做少儿英语培训的。告诉家长孩子学习场景还有家长配合的场景。非常感谢崔老师
崔建中销售学院 回复 @AlexZheng2021:
MrMurphy2020
让客户在购买过程中,一方面满足实用需求,另一方面让客户体验感好(尊重感、舒适感、被理解感、高逼格感等客户所需要或所缺少的感觉)
崔建中销售学院 回复 @MrMurphy2020:
有道理
听友221536268
时件描述,打造场景的目标,问题,问题的解决措施,解决措施当中,希望让场景中的人物所产生的情感(情感支撑目标),价值(对目标的完成程度)。不在是围绕产品打造场景,而是围绕目标,围绕人打造场景。情感本身是对体验感的描述。
崔建中销售学院 回复 @听友221536268:
理解深入
听友221536268
在某个空间,某个时间,某人,产生情感,达成目标。