【早安时课】电话邀约的6步流程,提高上门成功率

2020-03-25 07:50:0003:56 208
所属专辑:早安时课
声音简介

早安时课,每天3分钟唤醒你的学习力。

 

你好,我是突突,欢迎来到《早安时课》。今天和大家分享电话邀约的6步流程,提高上门成功率。

 

接着昨天的电话邀约话题,老师们应该都接到过或者做过邀约电话,普遍的感觉就是邀约效果很差,基本上打100个电话,也很难有一位家长上门体验课程。

 

其实并不是电话邀约效果差,而是老师们在做电话邀约的时候没有导入正确方法和流程。有准备,有流程,有技巧才是实现电话邀约成功的核心三要素,三者缺一不可。很多时候,老师们打邀约电话会直接单方面地输出信息,比如“家长,您好,我是某某学校的老师,邀请您周六上午九点参加我们的公开课,名额不多,您看方便带孩子一起来参加吗,我给您保留两个位置。稍后我把地址发给您。”听上去,老师是把上课的时间、地点、课程和参与人都说清楚了,但其实这样的邀约可能家长没听就挂电话了,即使听完也几乎不可能上门。

 

原因在于这个邀约电话没有亮点,根本不能激发家长来听课的欲望和动力。那么到底怎么做才能激发家长上门的欲望和动力呢?这里分享一个邀约电话的六步流程,给大家一些参考。

 

第一步,自我介绍。电话打通后,一定不要直接询问对方是不是某某同学的家长,直接做简单明确的自我介绍,划分主客关系。比如,家长您好,我是某某学校的老师。因为家长对孩子的相关信息非常敏感,直呼其名会让家长提高警戒心,后续的沟通难度很高。

 

第二步,问候确认。询问家长家中是否有适龄的孩子,比如,我们学校现在有一门针对初三孩子的冲刺专题课,请问孩子是上初三吗?这个环节表现的是专业度,也是给予对方选择权,缓解对立情绪。然后再进一步询问家长接听电话的意愿,假如家长不愿意听,可以和家长确认下次沟通的时间,让家长感受推介产品的真诚。

 

第三步,陈述利益,其实就是做产品介绍。按照事先提炼好的产品亮点关键词进行阐述,提高吸引力。这一步是要激发客户上门的欲望和动力,因为前面的克制沟通,家长一般防备心没有那么强了,准确刺激痛点并提供解决方案,那么上门可能性就会大大提高。

 

第四步,告知时间和地点。这个环节只起到告知作用,只要清晰地表明时间和地点就可以了。比如可以这样说体验课的时间是周六上午9:00整,地点稍后我用微信发给您,您通过一下我的微信好友。

 

第五步,利益诱导强化邀约记忆,这个环节非常关键。比如告诉家长参加体验课的孩子每人都会得到一本冲刺资料,还会赠送某个奖品,给用户留下悬念,让用户始终惦记着这个约定。

 

第六步,建立联系。挂电话前,不管家长是否对这次的邀约活动有兴趣,都要主动要求加家长的微信,以便和家长建立联系,能够进行用户的维护和后期转化。

 

这六个步骤组成的邀约流程是环环相扣的。熟练运用,增加沟通时的人情味,可以帮助提高上门效果。

 

你好,我是突突,每天听一点,每天进步一点点,明天早安时课再见。


用户评论

表情0/300
喵,没有找到相关结果~
暂时没有评论,下载喜马拉雅与主播互动
猜你喜欢
早安•英语,早安•LA

每天清晨来自anchor英语的热情问候。无论你在世界的哪个角落,《早安英语早安L.A.》伴您开启新的一天。新的一天,新期待。有梦想就能看到未来,各位早安!英语是...

by:安居英语课堂LA

早安心语‖紫兰早安

和阳光的人在一起,心里就不晦暗。和快乐的人在一起,嘴角就经常笑。和进取的人在一起,行动就不落后,和大方的人在一起,处事就不小气,和睿智的人在一起,遇事就不迷茫,...

by:互联网安利紫㳕

七月早安时光

有规划的人生,真的会比浑浑噩噩精彩一万倍。新的每一天,勇敢去尝试,拼命去追寻。早安,努力向上的你!

by:七月红柳_婉约之声

520早安

早安,亲爱的你听说遥远的海里有一种声音盛满爱的秘密它也同时萦绕在星空里当你的心甘愿平凡当你的深情里只有纯真你看微风白帆浮光浅浅印下你循声而来的足印空气里不仅仅...

by:雀幸FM

早安English

王东东,从事微商教育行业。端过菜盘,摆过地摊,从无背景没人脉,迷茫无望到找到方向死磕2年坚持不懈,凭借真实,坚持,抓住移动互联网机遇,帮助服务影响千万微商人次,...

by:听友85885318

早安2016

每个早晨传递一点正能量!聆听温暖的声音,从这里开始美好的一天~

by:正信期货频道

声音主播

90227

简介:突然时课是教育行业运营人的进修院。秉持行胜于言,以终为始的核心价值观,以“为教育行业运营人赋能”为发展使命,根据优秀运营人才的能力模型,搭建、设计体系化结构化的课程产品,落实从知识内化到能力外化的赋能过程,解决现有线下商学院无法同步练习、持续实操、及时反馈、批复迭代的学习弊端。