能力成熟度评估模型
二级:促进关系的发展:建立直接联系之外的正式非正式关系。
典型行动练习:
1.列出立即着手的内、外部联系清单。在每个名字后面确定一个有助于建立联系的个人。选出少量关键的潜在关系请现有关系户推荐你。
2.运用社会活动扩展关系网络。借此类活动了解他人,而并非商务事件。发展工作之外的私人关系利于加强工作关系。
3.利用开会时机扩展与客户的联系。当你安排了会议时,要求参与者邀请他们的经理和一个直接上司。注意保持会议规模的可控制性。建立关系网络,更加了解组织内部不同层次的人。
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