来源丨绩效俱乐部
最近，在西安的街头，时不时你会看到有环卫工人正在测量地上的灰尘，他们在马路上摆个方框，跟考古似的，用小刷子扫一遍，尘土称重超过5克就不达标，有可能会被罚款，有环卫工人说自己都被罚过三次了，一位负责测量的环卫说这个措施也是对环卫工人的一个约束，防止惰性。
西安对环卫工人的这种考核方法，从2017年一直都在施行。每报道一次都会被网友爆骂一顿。但依然在执行。
从管理的角度上看，工作应该是有要求的，也是可以考核的，选择什么样的考核指标都要实现“激发员工的主动性和自觉性，同时实现组织目标”的目的。最为重要的是，考核指标和标准的设置不能过多，更不能过度，否则就偏离了管理的意义。
从环卫工人的考核指标来看，每平方米尘土称重不超过5克，看起来考核指标是量化了，便于考核者考核了，但却忽略了环境清洁的动态性和感官性，这样的指标恰恰反映了管理者的懒惰。
如果考虑环境清洁的动态性和感官性，对于环卫工人的考核，不如更多强调基本的清扫任务，结合居民的感官抽样，也许效果会更好一些。
所以，选择符合工作任务特性的考核原则和标准，才是管理者应该追求的。
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