声音简介
这就是正常人和不正常的人都会干的事儿：说话。
有人说，说话是这个世界上最简单的事儿，动嘴就行……也有人说，说话是这个世界上最难的事儿，说话说不到点上，轻则费力不讨好，重则投诉升级……
本期客服知·道我们一起聊聊：做客服，咱能不能好好说话？！影客传媒客服经理 乐嘉老师性格色彩学传道者 刘婷婷和大家分享那些客服日常沟通技巧。
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文静不起来之QUEEN
准备用来做培训课件，辅助，谢谢！