我们正处在一个数据红利的时代，在互联网和新经济形态的推动下，企业也越来越重视大数据。
那么，企业应该如何最大化呈现数据价值？
客服知道第17期，联合[ 福禄网 ]推出的【客服大咖说】
著名数据分析专家 王厚东
和大家从呼叫中心变革、畅聊如何挖掘数据价值的那些事儿
【采访提纲】
1. 您怎么看待网络和新的经济形态给呼叫中心带来的变化？
2. 您怎么看待企业对大数据重视的原因？
3. 企业应该如何运用好大数据？
4. 您怎么看待呼叫中心的行业标准对行业发展的意义？
5. 你认为呼叫中心行业标准如何与时俱进？
6. 你认为国内和国外呼叫中心的发展区别在哪？
7. 你对中小企业筹备呼叫中心有哪些建议？
8. 你对刚入客服圈的新人有哪些职业指导建议？
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