早安时课，每天3分钟唤醒你的学习力。
你好，我是突突老师，欢迎来到《早安时课》。今天跟大家聊一聊解陌拜电话的11个痛点。
1、遭到家长回绝之前，咨询老师只有说几个字的机会。研究显示，家长往往在咨询老师说完开场得二十七个字之后，给以回绝。因此，开场的二十七个字是什么？它们是否切实而扼要？必须事先打好腹稿。
2、知道目标何在，并且坚守目标。目标通常是争取邀约家长上门的机会，或者进行有效的沟通。
3、自我介绍、报出学校的名称、叙述打电话的目的。
4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括：课程表、活动说明、公开课宣传单这样才不会家长问起问题时无法应对。
5、不要在电话中进行课程详细说明，电话中冗长的说明，令人厌烦。
6、如果想争取邀约上门的机会，向家长表明不会占用太多时间，简单的说明，反而能获得承诺。
7、避免平淡的声调。声音是电话另一端对咨询老师仅有的认知——让声音为自己发挥作用。不妨练习朗读，以改进说话的声调。
8、无心打电话时，不要勉强为之。
9、保持灵敏而热诚；经常微笑；不论家长的反应如何，咨询老师的思想和举止都应该满怀喜悦，使家长从声音中，感到咨询老师的热情。
10、讲话时，不要一边吃东西、喝饮料或嚼口香糖。
11、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点，在于教育咨询师很快就可以找到最具成效的通话时段。例如，有一位教育咨询师发现，在周一和周三的晚上以及周六上午打的电话最具成效。此外，可以从记录中得知，还有那些家长尚未联络上，并且安排时间，再打电话和他们联络。
你好，我是突突老师，每天听一点，每天进步一点点，下周早安时课再见。
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