不想累死累活II — 巧妙地问问题，远胜你的千叮咛万嘱咐

当你发现你的团队中总有那么少数的几个会在最晚一秒提交报告，拿到后，往往一评审，又是错误百出。你只能退回要求重写，或者自己花更多的时间来帮他修改纠错，这类的事情屡见不鲜。 到底是什么原因造成的呢？很多主管百思不得其解。其实每次都会详细说明自己分配给员工的任务的具体要求，可为什么下属还是重复会犯这些低级错误？

当主管苦口婆心的为下属说明工作时，很多下属会因为过度的依赖主管给予的方法而照做，自己对工作任务该怎么做，并没有一个独立完整思考的过程。  

少了独立思考，依样画葫芦的做事，够幸运则侥幸过关。不够幸运，往往在最后一刻提交的工作任务的质量总是令人堪忧。 那么，如何让这些不靠谱的员工提升工作效率和工作质量呢？其实并不难。 做为一名主管，只要能掌握如何问问题的方法，就能让这些员工的大脑开动起来，对如何完成这个工作任务进行独立思考。

比如在布置工作任务时，你可以，以提问的方法，逐步由浅至深地进行提问和引导，可以这样问：

这个报表你觉得什么时候提交给客户是最合适的时间？

在你所说的这个时间里是不是已经预留了我们内部评审的时间呢？

要写好这份报告，如果由你来设计这份报告的结构，你会如何来设计？

你觉得老板或是客户最看中这份报告中的哪几个点？你用什么方法展现来对应这几点呢？

即使你早就知道这些问题的答案，但请慢一点，再慢一点说出答案。 将你要说的答案，变成事先设计好的一个个问题，循序渐进地引导员工自己把答案说出来。特别是经过自己思考所得到的答案，经由自己的嘴说出来，同时还能得到主管的赞同和表扬，自己一定会执行。尤其对一些年轻或者不擅于表达胆小的员工，是一种莫大的鼓舞和肯定。  对于那些思考问题逻辑能力不太强的员工，也是帮助他理清思路的好方法。

观其根本，原因很简单：作为一个成年人，最相信的人是谁？是父母，伴侣，朋友，还是同事？最相信的人是他们自己。

当然在给出一堆问题引导员工思考的同时，也可以准备一些模版，或者过往的案例，必要时可以给予员工作为参考。这样既可以提升员工工作的效率，也能让员工觉得你是一位乐于助人的主管，无形之中增加了员工对你的信任感。

学会设计问题，问问题比你的千叮咛万嘱咐管用10倍。不信你可以大胆尝试一下。