《结构化思维》29 第五章：构建思维模型（六）客户思维1

雾山凌源

客户思维的三个方向 一，明确对象针对三问来建立客户意识 1.明确对方的需求，才能对症下药 2.了解对方的特点（性格才华嗜好为人处事的方式等），就能知道对方的想法需求。 3.对方忌讳的事情不做。少走很多弯路 二，表达信息以对方能否吸收为主导 有两层含义: 1.是表达方式 对方吸收信息取决于对方的表达习惯 2.是方便对方顺利无误的解读信息。强调信息呈现形式。很多因素会影响对方准确地接收理解信息。

雾山凌源

客户思维的三个方向 一，明确对象针对三问来建立客户意识 1.明确对方的需求，才能对症下药 2.了解对方的特点（性格才华嗜好为人处事的方式等），就知道对方的想法需求 3.对方忌讳的事情不做。少走很多弯路 二，表达信息以对方能否吸收为主导 有两层含义: 一是表达方式 对方吸收信息取决于对方的表达习惯 二是方便对方顺利无误的解读信息。强调信息呈现形式。很多因素会影响对方准确地接收理解信息

躬耕乐道M

共赢思维，不要只想自己。

费思

因立场等不同，想法需求不同，只有在对方角度考虑才能让他认同 不同角度对同一问题有不同思考解答 理解运用客户思维的三个方向 对象吸收行动 一，明确对象针对三问来建立客户意识 一要清楚客户 广义的客户是有关的所有人 三流销售卖产品，二流服务，一流自己 还要问自己三个问题 1.明确对方的需求，才能对症下药 2.了解对方的特点（性格才华嗜好为人处事的方式等），就知道对方的想法需求 3.对方忌讳的事情不做。少走很多弯路 二，表达信息以对方能否吸收为主导 有两层含义: 一是表达方式 对方吸收信息取决于对方的表达习惯 二是方便对方顺利无误的解读信息。强调信息呈现形式。很多因素会影响对方准确地接收理解信息

费思 回复 @费思：

知识类的信息借助文字或者画图来表达，技能类的信息用道具或演示，方法类的信息除了告知还要举例，加深印象。

2020-10举报回复赞

liu保真

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