沟通是与人交往的桥梁,沟通模式也代表每个人的生存姿态。一个人与生俱来就有沟通的需要和愿望,人际关系和生命质量也常常因沟通受到影响。美国著名心理学家萨提亚女士,将人的沟通姿态分为讨好型、指责型、超理智型、打岔型、表里一致型。
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