第十九题：
你所在部门工作量大，任务繁重。但最近领导经常给你安排很多本职工作以外的临时性工作，导致你经常加班。某日，领导又给你安排了一项棘手的紧急任务，你觉得已经没有时间和精力承担更多的工作任务了。面对这样的问题，你怎么办？
【答题要点】
1.怎么看。
角度一：紧急任务是依工作需求而定，既然安排给了我，就应该抽出时间，全力以赴。
角度二：遇到紧急任务时，觉得自己没有更多的时间和精力承担，是对工作的排斥和安排的不合理所导致，要立即调整心态，积极应对。
2.怎么办。
（1）调整心态，明确要求。①调整好心态，克服畏难情绪，把此次工作当作是一次自我突破的机会。②面对棘手又紧急的工作，第一时间与领导沟通，询问具体的工作要求、截止时间等，听取领导的工作指导。
（2）合理安排，保证完成。①对本职工作和临时性工作进行梳理，做好规划，迅速统计所有的工作量、时间节点等，分清轻重缓急，明确工作安排。②积极寻求解决棘手问题的方法，多向同事请教，改进工作方法，提高效率。③延长工作时间，加班加点，保证任务在规定的时间内完成，及时向领导汇报。④如果完成工作确实有困难，要及时求助领导支援，保证工作顺利进行。
（3）总结经验，提升能力。①工作中勤于思考，不断积累经验，提高工作熟练度。②加强自我要求，高效管理时间，始终保持良好工作状态。
用户评论