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声音简介
主流媒体提升对舆论“传播纠偏”的引导能力实际上是在考验主流媒体引导舆论的能力。舆论引导指的是政府借助主流媒体,改变舆论的耗散状态,使其朝着自己所希望的方向发展的一个过程。新媒体时代,话语权下放使得整个意见场众声喧哗,形塑社会共识变得更加困难,这也给主流媒体的舆论引导提出了难题。重塑自身话语权与影响力,加强舆论引导力在此情况下十分必要。以下将从当前舆论引导的现状入手,探究主流媒体如何提升对舆论“传播纠偏”的引导能力。
一、当前主流媒体舆论引导的现状
(一)热点议题频发导致舆论引导应接不暇
新媒体时代议题的迭代周期呈现出暂态化的趋势,公众不仅仅是意见的生产者、消费者,更扮演着一种分解者的角色,能够对舆情事件进行分解、重构,引发一系列新的议题,在此情况下舆论引导的困难加大,失去了引导准心。
(二)新闻搭车效应干扰中心议题的聚焦深入
新媒体时代下的新闻搭车效应十分明显,在社会热点事件发生时,一些与该事件有关的事件也会被报道出来,虽然在一定程度上能够引起受众和有关部门对相关问题的重视,但实际却分散了人们聚焦中心议题的注意力。以奔驰女车主维权事件为例,中心议题在讨论的过程中被女司机的公司财务状况分散了精力,不利于核心事件的解决。
(三)舆论引导时机不佳导致舆论引导失语
在很多热点事件发生时,主流媒体未能够及时地传递最新信息,及时地进行信息公开,未把握好介入舆论引导的时、度、效,导致舆论引导的主动权常常落在自媒体手中。最严重的是,在后真相时代,比起理性的舆论引导,自媒体更多的时候是在煽动情绪,加大了主流媒体舆论引导的难度。
(四)众声喧哗加大了社会共识的形塑难度
新媒体为用户赋权,普通用户也获得了普遍的媒介接近权,特别是在网络匿名化机制下,用户更大胆地表述自己的观点,众声喧哗成为常态,每个人都持有不同的观点,加大了社会共识形塑的难度。
二、主流媒体提升对舆论“传播纠偏”引导力的解困之思
(一)从舆情监测转向社群聆听,有效应对舆情危机
在中国语境下,社群聆听实际上比舆情监测更加合理。主流媒体应深入到社群内部,聆听群众意见与需求,掌握舆论走向,对于极端化的舆论表达在其泛滥之前及时地进行规制,通过与群众的深切交流来引导舆论的理性表达,提升舆论“传播纠偏”的引导力。
(二)与社会化媒体联动,构筑稳定纸草社会
新媒体赋予用户话语权,传统媒体应当对此持包容态度,与社会化媒体形成互动关系。在此过程中改变原本的说教语态,与用户平等地展开交流,吸纳用户生产的优质内容,共同构筑纸草社会。以人民日报为例,其在微博平台以亲民的风格吸引了大批粉丝,为其提高“传播纠偏”引导力打下了基础。
(三)及时进行信息公开,把握“舆论纠偏”的时、度、效
习近平总书记表示,做好舆论引导工作,关键要提升质量和水平,把握好时、度、效,增强舆论引导的吸引力和感染力。在新闻事件发生后,主流媒体要及时进行相关信息的报道,为群众提供最新信息,把握舆论引导的最佳时机。与此同时要把握好力度和分寸,讲究策略和方法,不断提升自身的“舆论纠偏”引导力,力求最佳的传播效果。
(四)打造新型意见领袖,引领互联网意见走向
在新媒体时代,意见领袖的地位更突出、影响力也更加深入。主流媒体应注重打造自身意见领袖的角色,互联网信息环境繁杂,用户渴求意见领袖的意见指导与引领。主流媒体应充分利用自身的专业知识,在社会热点事件发生时积极地表达观点,引领舆论走向,及时进行“舆论纠偏”,使众声喧哗的意见场恢复秩序。
新媒体技术的发展所带来的传统媒体话语权的旁落已成为不争的事实,在众声喧哗的意见场中主流媒体的“舆论纠偏”也更加难得可贵。在建设新型主流媒体的浪潮中,主流媒体不但要坚守,更要创新,坚守的是新闻专业精神,创新的是内容表现形式。唯有如此,才能重塑自身在新媒体场域中的话语权,提升自身的传播力、引导力、影响力、公信力。
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