声音简介
附近的超市一袋东北大米90块钱,邻居说另一家超市正搞活动,每只袋东北大米要50元,但要走20分钟的路程,我想大部分人会选择去另一家超市。为什么?附近的超市90元,另一家只要50元,花费20分钟的时间可以节省40元,几乎省了一半的钱。
职场女性的你在一座商场,看上了里面的一款名牌皮包,要价6600元,而另一家商场同样的品牌、同样款式的皮包只要6550元,同样要走20分钟的路程,你会不会选择去另一家商场购买?我想不少人会说,“算了吧,6000多的名牌包,只省下来50元,没有多少优惠,还要走20分钟的路程,划不着。”
如果你对数字非常敏感,或者是超级理性的人,立马会发现一个奇怪的问题:同样是花费20分钟的时间成本,一袋大米、一个文具盒节省40元,人们愿意去,而一个名牌包能节省50元,大多数人却认为不划算!
真实的数字骗不了人,50元明明大于40元,却在人们心中产生了相反的价值认知,这不是自相矛盾吗?
非也,人们一旦遇到这种情况,自有一套核算对比的方法,90元省40元,几乎节省了50%;而6600元省50元,节省不足1%,人们关注的是50%大于1%,所以更倾向于省40元钱,这就是所谓的比例偏见。
在很多场合,人们本来应该考虑数值本身的变化,比例偏见却使人们更倾向于考虑比例或者倍率的变化。也就是说,人们对比例的感知比对数值本身的感知更为敏感。
一个酒楼经常会接一些宴席的单子,例如:乔迁,生日,结婚等,虽然都是外来务工人员,一次宴席摆十桌八桌很正常,那么,消费七千八千再正常不过。每到结账时,老板发觉了一个奇怪的现象:如果是给他们打折,95折,客户就会非常气愤,感觉没有得到多少优惠,即便是打到92折,客人依旧不满,甚至会丢失这些客户。
后来这家酒店老板就变换了一种方式,比如说宴席消费8310元,他们只收8000,消费7500元,他们只收7200元,而且还要大声告知客户,结果却大不一样,客户高高兴兴,感恩戴德,成为店里的忠实客户。
8310元,打95折,只需支付7894元,客户感知不到优惠,还为些发火甚至还丢失客户;7500元打95折,也只需要7125元,两者对比,肯定是打折的方式最优惠,可为什么客户不买账呢?
答案显而易见,人们受比例偏见的影响,误认为优惠300元,比打一个不大敏感的折扣优惠得多。
如果你到了低价购物店,情况就大不相同了,10元20元的小商品,店主说优惠2块3块的,大部分人会看不上。假设店主在门口树立一个大大的牌子,店铺促销大优惠,全场8折,结果店铺会人满为患。即使做不到人满为患,情况也会比优惠2块3块钱好很多。
为什么会这样?10元20元的小商品打8折,和优惠2块3块的结果不是一样吗?其实,人们不会理性地计算出数字,然后仔细对比,而是受比例偏见的影响,偏信8折比优惠2块3块要有价值得多!
此外还有一些低频消费的服务,也常常用这种用打折方式,比如说一辈子只拍一次的婚纱照,价格6990块钱,选衣服的时候,你发现了一套超级好看的,每套只要加299,6999都花了还差这点。 好,从衣服、饰品选照片一直加下来,不知不觉你可能就加到1万多了。
比例偏见让你认为大钱花了小钱不是钱,这也是会不断诱导消费者消费的一个坑。等你拍完照走的时候,到最后商家告诉你,你的消费已经达到了VIP客户级别了,现在您只要加880就能买到价值6000块钱的宝宝周岁开设套餐,只有这一次机会了,过了一个月之后这个机会就没有了,要不反正到时候你也要拍了,要不就买一下,这时候你是不是又突然心动了?在这里面880占6000块钱的比例真的是比较少,而自己已经花了上万了,还在乎这888吗,这又是一个比例偏见的错误诱导。
前几年广泛流行的电视购物广告:原价9980!不要9980,不要980!只要98!对,你没有听错,我也没有说错!不要9980,不要980,只要98!这我认为就是比优偏见的一个应用
音频列表
- 2021-03
- 2021-03
- 2021-03
- 2021-03
- 2021-03
- 2021-02
- 2021-02
- 2021-02
- 2021-02
查看更多
用户评论