以下是几种常用的应对话术:
“目前不需要。”
“您将来要换供应商或比价的时候。
可以多一个参考ꎬ 您说呢?”
———体现价值, 减少对方的压力
“把资料寄来就好。”
“有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论。”
“我今天下午会在您公司附近,我可以把资料直接拿给您。”
———资料只是借口,见面是最重要的目的
“我已经有供应商了!”
“并不是现在一定要购买我们的产品。希望有幸成为您的备选供应商。”
———缓解客户压力
“我很忙!”
“管理这么大一个公司, 忙是一定的。所以我才会先给您打电话。”
“我希望下周在您比较方便的时间来拜访您, 我们先定一个时间,下周三或下周四,到时候我们见一下,没空再约,您看行吗?”
———预约拜访时间
“你就在电话里说吧。”
“电话中很难说清。 需要 20~ 30 分钟, 向您亲自做个演示,便于您更好地了解我们的产品。”
———要求见面
“多少钱?”
“放心领导! 见面后一定会给您一个优惠价。”
———用价格吸引客户
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