声音简介
倾听意味着让对方把握谈话的方向,而不要引导对方。
发现自己有引导或改变对方的愿望时,先把这些念头放在一边。
结束倾听的时机
在学习倾听技巧后,我们可能就会过于关注对方的内心世界,而少了一些直接。
我们需要学会辨别结束倾听的时机。
倾听与表达
如果需要表达自己的意见,可以等结束倾听后再表达。
克制自己和倾诉者一起批判的冲动,看看怎么做才是真正有益的。
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