《爱的语言》第七章:处理与他人的冲突 上

2022-09-11 00:07:0326:01 43
所属专辑:爱的语言
声音简介
牢记沟通原则
严于律己、宽以待人:多看自己的不足,多考虑别人的难处。

确立沟通目标
确立沟通目标,就不容易情绪化,而可以更理性地处理矛盾。

让自己得到关心
平静下来后,就较容易关注事实本身。
关注情绪,了解自己的渴望。
情绪拐不过弯时,注意理解和关心自己。

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