卖点20170805

2023-05-17 22:00:0901:08 4075
所属专辑:300字早会
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签到语:卖点

不可抗辩条款经常被大家问及,也是很多人的困惑。

之所以有这个困惑,我觉得是我们陷入了“卖点”思维。什么是“卖点”思维呢?就是我们习惯把保险提炼出几个卖点来,让客户接受。这当然没有错误,但是没有回到问题的本质去思考。

有一次有人问我不可抗辩条款的问题,解释完了之后我问她:你为什么会关注这个问题?如果你没有打算让客户隐瞒一些东东的话,你还会如此关注这个问题吗?

这么反问可能有点儿尖锐,我也是以小人之心度君子之腹。

不过,为什么不可抗辩条款和如实告知义务都在保险法第16条当中,前者的受关注度却远高于后者呢?

“卖点”思维的特点是这东西好,你值得拥有;解决问题的思维应该是这只是个工具,能帮你实现什么。

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