大家好！我是杨文利，欢迎大家关注我的新书《女性情商课》，由中信出版社出版。
美国女作家伊丽莎白·库伯勒·罗斯曾经说过：“感触内在的缄(jiān)默(mò)，才能明白生活中的每件事物皆有意趣。”很多女性只会优先考虑一件事，那就是：“如何把今天过完。”这是导致大家在做事情时经常无法专注的根本原因，当人太过专注事情的结果时，一旦被打扰，就会产生烦躁、崩溃，甚至无力感。
刚开始，我们总觉得只要埋头苦干就好，直到心力交瘁，被现实狠狠地打击。很多人在一次次的绝望中学会了妥协，变得麻木。但我们再无来生，怎能轻言放弃？所以，无论如何，我们需要一点儿自驱力，在上一节中，我们讨论了9个导致大量突发性工作积压的原因。接下来，我们就说说如何处理工作中的突发性工作。
1、 首先，你的学会接受现实。没有谁的生活完全在计划当中，也没有谁的工作不被意外干扰，因为人有对未来期许的特质，所以，谁都有被突发性工作打扰的苦恼，关键是要调整好心态。人只有先放下预想的生活，才有可能真正接纳等待着我们的生活。
2、 其次，与你的领导保持密切沟通。当你的确工作量已经很饱和且领导心知肚明的时候，他就会谨慎为你分派更多的工作内容。而且，即便给你分派工作内容，你也可以拿着你的工作计划进度和领导沟通，看看哪项工作可以调整节奏，为突发性工作让步。
3、 还有，要确保自己所负责的每项工作质量都是过硬的，避免返工。
4、 就像学生一样，不考试的时候要玩命学，考试的时候因为老师不讲新知识了，你就可以放松些。工作也一样，平时把自己的工作业务水平提高起来，关键的时候你就不怕了，甚至会成为你的主场。
5、 战胜拖延。这是很多人急需解决的问题，我想为大家分享一个秘诀。有心理学家做过这样的实验，他们为两个即将面临毕业的班级布置了同样的研究课题，时长均为3个月。A班只需要在3个月后提交就好；而B班却需要以月为单位向导师汇报进展，也就是说B班的学生比A班的学生多了两个时间节点。最后显示B班的毕业论文质量远远高于A班学生的论文质量。原因很好理解，因为A班的学生不需要分阶段向导师汇报，所以都是拖延到最后才动手的，论文的质量自然也就差强人意。所以，我想说，治疗拖延症，确保工作质量最科学的办法就是为这项工作增设关键节点。比如你要赶一份领导发言的稿子，虽然领导一周以后才要用。但你可以设置出几个关键节点来，比如：明确发言主题、列出发言大纲、搜集发言素材、攥写发言初稿和最终润色完工等。每一步骤你都发给领导确认，或只是这么列出计划。如此一来，你这项工作的质量就会比以往更好，也告别了往日的拖延模式。
6、 学会示弱，适当的时候开口向同事求助。人与人之间的关系就是互相麻烦出来的，你从不麻烦别人，别人也不好意思麻烦你。如果同事肯帮忙，你就感谢对方，一来二去地就形成了互帮互助的局面。也就告别了事必躬亲、什么事都要自己死扛的工作局面。当然，如果人家不帮忙也属于正常，谁不是活得一地鸡毛呢？以后多走动、勤关心，慢慢总会改善彼此关系的。
7、 领导故意刁难你，你就得咨询身边的高情商人士了，因为问题比较特殊，无法展开来谈，但如果已经无法避免地出现了这种情况，请你坚信没有解决不了的问题，只有解决不了问题的人。积极面对就好。
8、 如果领导朝令夕改，你几次之后也就明白了，所以可以适当地调整自己的工作节奏，去适应领导的思路。职场中拼的不只是能力和人脉，更重要的就是适应力。你永远别奢望领导来适应你，当你被领导的节奏快要折磨到发疯时，也正是你突飞猛进的时候。多年以后，你心里最感激的可能是那个最温和的领导，但记忆深刻的一定是那个快要把你逼疯的领导，从某种意义上说，就是这样的经历才塑造了无所不能的你。
9、 永远别停下来，精进自己的效率，提升自己的能量。让优秀成为一种习惯。
总之，面对工作中的各类突发性工作，可以做到处变不惊，并能平稳地逐一处理，你就是经典的职业女性，更会赢得周围所有人的认可和崇敬。怕什么就面对什么吧，有时候生活的确会给你重重的一拳，但拳头打开，手心里经常是彩色的糖果呢！
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